Kai kyla tiesioginis fizinio sužalojimo arba nuosavybės pažeidimo pavojus, šioje internetinėje svetainėje pranešti nereikėtų. Jei jums reikalinga skubi pagalba, susisiekite su savo vietinėmis institucijomis arba avarinėmis tarnybomis.
CCH vadovybė nori ir skatina pranešti, jei turite žinių apie veiklą, kuri gali kelti nerimą. Jūsų pranešimas gali sumažinti galimą neigiamą įtaką įmonei.
Visų CCH darbuotojų pareiga yra laikytis įmonės etikos standartų. Jei pastebėjote elgesį, kuriuo gali būti pažeidžiamas Įmonės elgesio kodeksas, privalote apie tai nedelsdami pranešti. Tai leis įmonei išspręsti problemą, kol ji dar netapo įstatymo pažeidimu arba nekelia pavojaus sveikatai, saugumui ir įmonės reputacijai.
Apie problemą galite pranešti keliais būdais: savo kodekso atitikties pareigūnui, generaliniam direktoriui, funkcijos vadovui, šalies teisės skyriaus direktoriui, regiono teisės skyriaus direktoriui arba vyriausiajam atitikties pareigūnui. Apie finansinius, buhalterinius ar audito reikalus turėtumėte pranešti grupės kontrolieriui, vidinio audito vadovui arba audito komitetui. Rimtų pažeidimų atveju, pavyzdžiui, kai pažeidimai susiję su valdymo lygiais, didelėmis pinigų sumomis, finansinėmis machinacijomis arba baudžiamosiomis veiklomis, turėtumėte pranešti generaliniam konsului, grupės vyriausiajam finansų pareigūnui arba vidinio audito vadovui. Tačiau pripažįstame, kad yra aplinkybių, dėl kurių jums pranešti tokiu būdu nėra malonu. Tokiomis aplinkybėmis galite pranešti paskambindami į pagalbos liniją.
Pagalbos linijos sistema sukurta saugoti jūsų anonimiškumą. Tačiau, jei nenorite atskleisti savo tapatybės, jūs patys, kaip pranešantys asmenys, turite užtikrinti, kad pranešime atsitiktinai nebūtų atskleista jūsų tapatybė. Pavyzdžiui, venkite tokių teiginių, kaip „Mano biure šalia John Smith...“.
Taip. Būsite paprašyti pateikti šiek tiek informacijos, kurios taip pat būtų prašoma pranešus internetu.
Pranešimo formoje yra skiltis, kurioje panorėję galite nurodyti savo tapatybę. Jei atskleisite savo tapatybę, mes imsimės visų pagrįstų atsargumo priemonių, kad išsaugotume jūsų tapatybės konfidencialumą atlikdami kruopštų ir sąžiningą tyrimą laikydamiesi įstatymų. Mes patvirtinsime jūsų pranešimą ir, kai tik įmanoma, informuosime jums.
Sąžiningas pranešimas nereiškia, kad pranešę apie jums nerimą keliantį dalyką turite būti teisūs. Jūs tiesiog tikite, kad informacija, kurią pateikiate, yra tiksli.
Pranešimai yra saugomi patikimame serveryje, kad būtų išvengta bet kokio galimo saugumo pažeidimo. Pranešimai nusiunčiami įmonės audito skyriui, kuris yra atsakingas už pranešimų, gautų pagalbos linija, peržiūrą.
Telefoninio skambučio pabaigoje arba pateikę pranešimą internetu, gausite pranešimo kodą ir būsite paprašyti susikurti slaptažodį. Galite grįžti į internetinę svetainę arba paskambinti ir pasiekti originalų pranešimą naudodami pranešimo kodą ir slaptažodį. Tuomet galite įtraukti bet kokią turimą papildomą informaciją. Labai rekomenduojama po 5–7 dienų grįžti į svetainę / paskambinti ir atsakyti į įmonės klausimus, jei jų pateikiama.
Su visa korespondencija internetinėje svetainėje elgiamasi taip pat konfidencialiai, kaip ir su pradiniu pranešimu.
Prarasto pranešimo kodo ir (arba) slaptažodžio atkurti neįmanoma. Jums reikės sukurti naują pranešimą.