Para dar seguimiento a un reporte existente, ingrese la clave del reporte que recibió y la contraseña que creó cuando envió su pregunta o inquietud.
¿Qué debo hacer si pierdo mi clave de denuncia u olvido la contraseña que creé?
Debido al alto nivel de seguridad que se mantiene, si Usted pierde su clave o contraseña de denuncia, deberá presentar una nueva denuncia. Mencione en el nuevo envío que está relacionado con un reporte que presentó anteriormente.
Después de completar su reporte, se le asignará un código único llamado "clave de denuncia". Anote su clave de denuncia y contraseña y guárdelas en un lugar seguro. Después de 5-6 días hábiles, use su clave de denuncia y contraseña para revisar su reporte en busca de retroalimentación o preguntas.
No retaliación
BASF no tolera la retaliación en contra de ninguna persona que reporte de buena fe cualquier comportamiento observado o sospechado de ser ilegal o antiético, o de volaciones de políticas relacionadas con el código.