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FAQ
Was soll ich tun, wenn ich meinen Berichtsschlüssel oder das von mir erstellte Passwort vergessen habe?
Wegen der hohen Sicherheitsstufe, die eingehalten wird, müssen Sie, wenn Sie Ihren Berichtsschlüssel oder Ihr Passwort verlieren, einen neuen Bericht einreichen. Geben Sie in der neuen Einreichung an, dass sie sich auf ein zuvor eingereichtes Anliegen bezieht, und machen Sie so viele Angaben wie möglich zum vorigen Bericht.