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Sechs Dinge, die Sie über die Trust Line wissen sollten

Was ist Trust Line?

Trust Line ist ein globales und vertrauliches von NAVEX geschaffenes Instrument zur Berichterstattung, das dem Management und den Mitarbeitern dabei hilft, gemeinsam gegen Betrug, Missbrauch und sonstiges Fehlverhalten am Arbeitsplatz vorzugehen und gleichzeitig ein positives Arbeitsumfeld zu pflegen.

Kann ich Meldungen per Internet oder per Telefon einreichen?

Ja. Mit Trust Line haben Sie die Möglichkeit, entweder telefonisch oder über das Internet anonym und vertraulich Meldung zu erstatten.

Welche Arten von Situationen soll ich melden?

Das Trust Line-System erlaubt es Arbeitnehmern, jeglichen Verstoß gegen unsere Grundsätze der Unternehmensethik zu melden oder sonstige Anliegen vorzubringen.

Wohin gelangen diese Berichte? Wer kann auf sie zugreifen?

Die Berichte werden direkt auf dem sicheren Server von Trust Line erfasst. NAVEX erlaubt nur bestimmten Personen im Unternehmen, die mit der Auswertung der Meldung betraut sind, Einsicht in diese Meldungen, und zwar je nach Art der Rechtsverletzung und Ort des Vorfalls. Jeder dieser Berichtsempfänger wurde darin geschult, diese Berichte streng vertraulich zu behandeln.

Kann ich auch dann anonym bleiben, wenn ich eine Meldung von zu Hause aus einreiche?

Ihre Anonymität ist geschützt, wenn Sie eine Meldung von zu Hause, dem Computer eines Nachbarn oder von einem beliebigen Internetportal einsenden. Ein Internetportal identifiziert einen Besucher niemals mit dem Benutzernamen, und das Trust Line-System entfernt die Internetadressen, so dass die Anonymität vollständig gewahrt ist.

Ist die gebührenfreie Hotline ebenfalls vertraulich und anonym?

Ja. Sie werden aufgefordert, die gleichen Informationen anzugeben, die Sie in einem über das Internet eingereichten Bericht mitteilen würden, und Ihr Gesprächspartner gibt Ihre Antworten auf der Trust Line-Website ein. Für diese Berichte gelten dieselben Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen wie bei der Übermittlung.