常见问题
我如何能够使用其他语言继续通话?
我们将使用您拨打电话所在国家的主要语种中的一种来接听电话。若要使用其它语言继续通话,请说明您使用的语言以便安排翻译人员。 这可能需要几分钟时间,请不要挂机。
我表明自己的身份会有帮助吗?
如果先正达合规团队能够直接与举报问题的人联系,那么通常会更快更有效地对举报进行调查。如果您表明了您的身份,我们将会付出一切合理的努力尊重您的保密性。除非对实施正确的调查有必要,法律诉讼过程中要求,或当地法律要求,否则我们不会透露您的身份。先正达绝不容忍任何形式的报复行为。
先正达如何调查问题?
收到举报后,NAVEX 将通知先正达合规团队。如果举报合理,他们将展开调查, 并与调查小组成员分享您的报告中的信息。快速且谨慎地调查问题是优先要做的。
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这可以是从过多地申请开支到向我们的竞争对手传递信息的各种事情。如果您怀疑问题存在,并且觉得不方便告诉您的直线经理、您的本地合规官或人力资源部或法律部的代表,请在此提出问题。有时,您可能弄错了,但只要您的行为是善意的,您就会得到公司的大力支持。
当地法律允许您进行匿名举报,但表明您的身份有助于更容易地进行调查。我们会认真对待您的保密性,只会向先正达内部需要了解信息的人传递您的信息。如果由于法律原因或为了进行彻底的调查而透露了您的身份,您可以放心,公司不容忍任何形式的报复行为。
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