Qu’est-ce que Speak Up ?

Smurfit Westrock accorde une grande importance aux employés qui prennent la parole sur toute problème potentiel concernant l’éthique, la conformité ou le Code de conduite de Smurfit Westrock. Notre service Speak Up, fourni par une société tierce indépendante, garantit que chaque employé peut signaler des problèmes potentiels en toute confidentialité et sans craindre de représailles. Ce service est disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept.

Comment puis-je signaler un problème ?

Vous pouvez signaler un problème par e-mail (speakup@smurfitwestrock.com), par téléphone ou en ligne.

Dois-je signaler tous mes problèmes via le service Speak Up ?

Si vous avez un problème, envisagez d’abord de parler à la personne concernée. Vous pouvez également contacter votre supérieur hiérarchique, votre représentant RH, ou un autre membre de notre équipe de direction. Nous reconnaissons toutefois que, dans certaines circonstances, vous pourriez ne pas vous sentir à l’aise pour signaler le problème de cette manière. Dans ces circonstances, vous pouvez utiliser le service Speak Up pour signaler le problème.

Pourquoi devrais-je signaler ce que je sais ?

Nous avons tous le droit de travailler dans un environnement positif et ce droit s’accompagne de la responsabilité d’agir de manière éthique et d’informer les personnes concernées si quelqu’un n’agit pas de manière appropriée. En travaillant ensemble, nous pouvons maintenir un environnement sain et productif. Les actes répréhensibles au sein des entreprises peuvent menacer toute l’entreprise et tous ceux qui y travaillent.

Où vont les signalements ? Qui peut y accéder ?

Seules des personnes spécifiques au sein de l’entreprise, chargées d’évaluer et d’enquêter sur les problèmes, auront accès au signalement.

Que dois-je faire si mon patron ou d’autres responsables sont impliqués dans une infraction ? Auront-ils accès au signalement ?

Non. Les personnes impliquées ne sont pas informées ni autorisées à accéder aux signalements dans lesquels elles sont citées.

Puis-je signaler un problème de manière confidentielle par téléphone ?

Oui.

Que faire si je souhaite être identifié dans mon signalement ?

Le signalement comporte une section pour vous identifier, si vous le souhaitez.

Que faire si je me souviens de quelque chose d’important concernant l’incident après avoir déposé le signalement ?

Vous aurez accès à votre signalement original et vous pourrez y ajouter des détails.

Que faire si l’entreprise a d’autres questions à me poser concernant mon signalement ?

Après avoir déposé votre signalement, vous devez consulter régulièrement la plateforme du service Speak Up pour vérifier si l’entreprise a des questions à vous poser. Vous pouvez répondre aux questions sur la plateforme du service Speak Up.