Gracias por tomarse el tiempo para hablar e informar de su preocupación en línea.

SHV recibe de buena manera todas las preocupaciones presentadas de buena fe, incluso si el informe resulta ser infundado. Confiamos en que utilice este servicio de manera justa y responsable.

No es un servicio de emergencias

Si está preocupado por una amenaza inmediata, contacte con el servicio público de emergencias.

¿Qué tipo de preocupación presenta?

El servicio SHV Speak Up está aquí para usted. Es el espacio para presentar preocupaciones sobre un grave incumplimiento de:

  • Cualquier política o directriz de SHV, el grupo o la empresa.
  • Cualquier código de conducta aplicable.
  • Las leyes, normativas o regulaciones locales.

Algunos ejemplos son soborno, acoso, fraude o abuso de alcohol. Sepa que damos la bienvenida a todas las preocupaciones presentadas de buena fe, incluso si el informe se vuelve infundado. Confiamos en que utilice este servicio de manera justa y responsable.

¿Qué información puede ayudar a nuestra investigación?

Comparta toda la información posible. Sea lo más concreto posible. Es de gran ayuda si puede responder a estas preguntas:

  • ¿Qué pasó?
  • ¿Dónde ocurrió?
  • ¿Cuándo tuvo lugar?
  • ¿Es un asunto que continúa?
  • ¿Quién está involucrado?
  • ¿Hubo testigos?
  • ¿Hay pruebas?

¿Y si mi ubicación no está en la lista?

Por favor, elige tu Grupo o SHV Holdings, luego selecciona un país al azar y escoge «Otro» en el campo Ciudad. Después puedes completar el nombre de la ubicación correcta y los detalles de la dirección en el campo de texto libre del informe.