Um einen eingereichten Bericht weiterzuverfolgen, geben Sie bitte die Vorgangsnummer (Berichtsschlüssel) ein, den Sie erhalten haben, und das Passwort, das Sie erstellt haben, als Sie Ihre Frage oder Ihr Anliegen eingereicht haben.
Was soll ich tun, wenn ich meinen Vorgangsnummer (Berichtsschlüssel) verliere oder das von mir erstellte Passwort vergesse?
Aufgrund des hohen Sicherheitsniveaus müssen Sie eine neue Meldung machen, wenn Sie Ihre Vorgangsnummer (Berichtsschlüssel) verlieren oder Ihr Passwort vergessen. Weisen Sie dabei auf die zuvor gemachte Meldung hin.
Nachdem Sie Ihre Meldung eingereicht haben, wird Ihnen ein eindeutiger Code zugewiesen, der als Vorgangsnummer / Berichtsschlüssel bezeichnet wird. Notieren Sie sich Ihre Vorgangsnummer (Berichtsschlüssel) und Ihr Passwort und bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf. Nutzen Sie nach 5-6 Werktagen Ihre Vorgangsnummer (Berichtsschlüssel) und Ihr Passwort, um zu prüfen, ob Rückmeldungen oder Fragen zu Ihrer Meldung vorliegen.
Keine Vergeltungsmaßnahmen
BASF duldet keine Vergeltungsmaßnahmen gegen Personen, die in gutem Glauben beobachtetes oder mutmaßlich illegales oder unethisches Verhalten oder Verstöße gegen den Verhaltenskodex melden.