常见问题与解答
什么是 SpeakUp Line？
开放、诚信和负责任的健康报告文化对 防止、发现和应对疑似的不当行为或违反我们行为准则或 相关政策框架的行为来说至关重要。Getinge 洁定鼓励并希望所有员工能够 使用恰当的报告渠道报告不合规事件和疑似的不当行为。
Getinge 洁定 SpeakUp Line 为员工和外部各方提供了 以安全匿名方式报告严重不合规问题的可能性。这个保密的 报告工具由 EthicsPoint 提供。
报告 – 概述
如何提出问题？
所有 Getinge 洁定员工都有责任 对其雇主的事务保密。但如有人发现严重不合规的活动或信息， 建议所有员工根据报告和禁止报复指示 报告严重不合规的行为。可能的 报告渠道如下：
- 员工应立即先与其经理或当地 HR 代表 讨论发现的任何问题。
- 如果员工对与其经理 或当地 HR 代表讨论问题感到不自在，应与另一位经理、Ethics & Compliance Department 或 Legal Department 联系。可 通过电子邮件 Ethics.Compliance@getinge.com 与 Corporate Ethics and Compliance Department 联系
- 如果员工对向要求 1 -2 中所述的各方提出问题 感到不自在，可使用 SpeakUp Line 报告问题。外部各方也可使用 SpeakUp Line。
应报告哪些类型的问题？
SpeakUp Line 应用于报告严重不合规问题。Getinge 洁定认为 以下示例属于严重不合规问题：
- 不遵守法律义务及实施犯罪活动；
- 任何腐败行为，例如利益冲突、贿赂、不当 赞助、捐赠、馈赠或娱乐（超出可接受的 接待标准）、非法小费或疏通费；
- 与记账和财务报告、内部会计 控制、审计事务有关的不法行为；
- 财务欺诈，例如挪用、滥用公司资产、会计 操纵、盗窃和挪用资产或财务报表作假；
- 违反竞争法律和违反反垄断的行为，例如限价、 交换价格敏感信息、勾结竞争者；
- 勾结第三方 – 第三方流程的任何阶段中的 任何腐败计划，包括索要回扣、操纵投标和欺诈。
- 严重危害环境、健康和安全的行为；
- 歧视、骚扰与工作场所恐吓
- 给数据主体的自由和权利造成不良后果的 严重个人数据泄露
- 严重的实体或电子泄密，或实体或电子安全受到严重侵害
- 按照法律、条约或协议规定等同于不当行为或 不道德行为的活动，例如使用童工或其他侵犯人权的行为
- 企图掩盖以上任何行为
如果我的问题不在以上清单包含的范围内，怎么办？
在少数国家/地区，当地法律可能只允许进行某些性质的报告。如果 您希望报告的问题不符合所列的任何主题，请联系 Ethics & Compliance 团队，以进行报告或了解如何报告您的问题： 可通过电子邮件 Ethics.Compliance@getinge.com 与 Corporate Ethics and Compliance Department 联系。
这些报告都到哪里去了？谁能访问它们？
Ethics & Compliance (E&C) Department 负责审查报告、提供 SpeakUp 事件编号， 并确定恰当的调查方式。以下原则适用于 SpeakUp 案件调查流程：
- 不论报告渠道为何，所有 SpeakUp 报告均由 E&C Department 保密处理。
- SpeakUp Line 允许报告人在提交报告时保持匿名。E&C Department 将会在需要时通过匿名报告渠道 提交跟进问题。
- 案件不会由与问题有关或相关或者与指称的肇事者 有密切关联的人进行调查。
我不确定我所看到或听到的是否违反 Getinge 洁定的 行为准则、全球政策或当地法律，但我觉得不对劲。我应该怎么做？
提交报告。我们宁愿您报告的情况最终证明是虚惊一场， 也不希望由于您不确定而放任可能的不道德行为。如果您不确定该怎么做，也可以使用 SpeakUp Line 中的“提出问题”功能或 与 Ethics & Compliance Office 联系。
如果我提交报告，我的工作是否会受到任何影响？
Getinge 洁定制定有禁止报复政策，防止善意提出 真实问题或配合公司调查的任何人遭到任何形式的报复。
如果身为员工的我发现违规行为，是否只应向我的经理或 Human Resources 报告，让他们来处理？
是，作为员工，您应先向您的经理、其他经理 或当地 Human Resources 报告您的问题。如果以上都无法接受，或您 不是员工，不妨使用“SpeakUp”这个报告热线。
为什么我应该报告我所知道的情况？这对我有什么好处？
Getinge 洁定致力于本着诚实、开放和诚信的原则经营业务。我们的 诚信和好声誉有赖于 按照我们的行为准则和全球政策 以最高道德水准行事的员工和代表 Getinge 洁定的其他人。这就是为什么我们所有人都需要对违规行为采取行动。
我知道有些人有不道德的行为，但我没有受此影响。 我为什么要自寻烦恼去报告呢？
践行我们的价值观是我们共同的责任。所有不道德的行为，不论 在哪个层面，最终都会给 Getinge 洁定和我们的员工造成损害。所以，如果您知道任何 不当行为或违反道德的行为，就要把它当作己任来报告。
管理层真的希望我报告吗？
当然。事实上，我们需要您进行报告。我们奉行开放、诚信 和负责任的文化。您可能对有嫌疑的活动 略知一二。您的报告可以将公司和我们的员工可能受到的负面影响 减至最低。
如果我在提交报告后又想起有关事件的一些重要信息，应该怎么做？
使用互联网或 SpeakUp 呼叫中心提交报告时，您会获得 一个唯一的报告编号，还会要求您选择一个密码。凭借这个报告编号 和密码，您可以通过互联网或电话再次返回 SpeakUp 系统 并访问原始报告。届时，您可以补充更多细节。
如果我无法上网，仍能提交报告吗？
您可以使用任何能上网的电脑提交报告。您可以在家提交。 很多公共场所（包括公共图书馆）都能上网。如果您 无法使用电脑或不能得心应手地使用电脑，可致电“Speak Up”报告 热线，这项服务全年全天候开放。
报告安全与保密
SpeakUp Line 是如何保密的？
EthicsPoint 不会生成或保存任何包含 IP 地址的内部连接记录，因此 不会产生将您的电脑与 EthicsPoint 关联的信息。事实上，EthicsPoint 已经在 合同中承诺不会追查报告人的身份。
当员工提出问题但不希望透露他们的姓名时，Getinge 洁定会 竭尽所能保护他们的身份。.
我可以匿名报告问题吗？
可以。如果当地法律允许，您可以匿名报告问题。
据我所知，我用公司电脑发送的任何报告都会生成服务器记录， 显示我的电脑连接的每一个网站，这份记录难道不会泄露我就是 举报人吗？
EthicsPoint 不会生成 或保存任何包含 IP 地址的内部连接记录，因此不会产生将您的电脑与 EthicsPoint 关联的信息。事实上， EthicsPoint 已经在合同中承诺不会追查报告人的身份。
我如何得到报告的反馈？
在提交报告后，您将获得一个报告编号，还会被要求创建一个 密码。凭借这两个识别信息，您可以访问 SpeakUp 门户或联系电话热线来跟进您的报告。