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常見問題

舉報

「舉報」是安全、獨立且機密的方式,可報告已知或疑似的問題。

舉報隱私權政策

本隱私權聲明與渣打銀行(下稱「SCB」、「我們」或「我們的」)收集、使用和揭露與「舉報」管道相關,包括特殊或敏感性的個人資料。個人資料是個人(下稱「您」或「您的」)的相關資訊。

我們處理您個人資料的可能目的

個人資料將以機密方式處理,並僅因處理報告之目的收集、處理和使用。 我們亦可能因法律或法規義務規定,處理您的個人資料,或偵測或防止特定類型的不當行為或詐欺,滿足我們的合理利益時,處理您的個人資料。我們可能將之用於行使或抗辯向我們提出的潛在索賠,包括與任何法律訴訟有關(包括任何預期法律程序),這亦可能涉及取得法律建議或建立、行使或維護我們的合法權利。

我們可能揭露個人資料的對象

任何渣打銀行成員,包括我們的高階職員、員工、代理人和顧問,皆可能依據任何上述目的,向以下對象揭露您的個人資料:

  • 任何涉及我們進行調查或解決因提交報告問題的國家/地區的渣打集團員工,包括任何高階職員、員工、代理人或董事;
  • 提供服務以協助渣打銀行審查的專業顧問(包括稽核人員)、第三方服務供應商、代理商或獨立承包商。
  • 當地或國外法律、法規或任何其他適用文書允許或規定揭露資料的任何人;
  • 任何法院、裁決處、監管機關、執法單位、交易所、稅務機關或任何其他機關(包括任何調查犯罪的機關)或位於全球任一處並與任何因審查而衍生與訴訟相關的幹員。

安全性

個人資料可能被轉移至或儲存於您居住地以外的國家/地區。您的個人資料安全對我們很重要。渣打銀行已建置技術和組織安全措施,保障您的個人資料。使用外部服務供應商如 NAVEX 時,我們要求他們嚴守渣打銀行明文規定的安全標準,並同意根據適用法律,採取與渣打銀行相同等級的個人資料保護措施。我們可能透過合約條款,包括任何隱私權監管機構和服務供應商監督機構規定的條款達成。無論個人資料轉移的目的地,我們都會採取所有合理步驟,確保個人資料安全獲得保障。

您應警覺網際網路並非安全的溝通形式,而透過網際網路傳送任何個人資料給我們皆有其風險,包括被未獲授權第三方存取和干擾的風險。網際網路上傳送的資訊可能會經由隱私權和資料保護法律比您居住地的國家/地區弱的地區,在國際傳輸(即使寄件人和收件人位於同一國家/地區)。

保留

我們依循法律和法規義務,以及商業和營運目的,保留您的個人資料。個人資料的保留時間不會超過收集目的所需的時間長度。

監控

在法律允許範圍內,我們可能紀錄和監控您與我們的電子通訊,確保遵循我們的法律和法規義務,以及為達成上述目的的內部政策。

您的權利

依據適用法律和法規,您有以下權利:

  • 存取
    索取與您相關所處理的個人資料副本。渣打銀行可能依法收取費用。
  • 更正
    要求我們更正您的個人資料。
  • 刪除
    要求我們刪除您的個人資料,例如我們不再有處理它的有效理由時。
  • 反對
    反對我們處理您個人資料的方式;然而這不表示您可以決定或選擇我們處理您個人資料的方式。
  • 限制
    限制特定案例中處理您個人資料的方式,例如您的個人資料準確性受到質疑時。

聯絡我們

若您有任何與您的權利相關的問題,或對我們處理您個人資料方式有問題或抱怨,可透過以下方式,聯絡隱私權全球主管:

Standard Chartered Bank
1 Basinghall Avenue
London
EC2V 5DD
privacy@sc.com

本隱私權政策之變更

此隱私權政策可能不定期更新。本政策上次更新時間為 2021 年 9 月 29 日。