Para acompanhar um reporte existente, digite a chave de reporte recebida e a senha que você criou quando enviou sua pergunta ou preocupação.
O que devo fazer se perder minha chave de reporte ou esquecer a senha que criei?
Devido ao alto nível de segurança que é mantido, se você perder sua chave de reporte ou senha, você precisará apresentar um novo reporte. Mencione na nova submissão que está relacionado a um reporte que você apresentou anteriormente.
Depois de concluir seu reporte, será atribuído um código único chamado "chave de reporte". Anote sua chave de reporte e senha e mantenha-as em um lugar seguro. Após 5-6 dias úteis, use sua chave de reporte e senha para verificar seu relatório para obter feedback ou perguntas.
Não-Retaliação
A BASF não tolera retaliações contra qualquer pessoa que, de boa-fé, reporte algum comportamento observado, ou suspeito, ilegal ou antiético, ou violações de políticas relacionadas ao Código.