Use sua Chave de Acesso e senha para acompanhar um relatório enviado anteriormente.
O que devo fazer se perder a minha Chave de Acesso ou esquecer a senha que criei?
Devido ao alto nível de segurança mantido, se você perder sua Chave de Acesso ou senha, será necessário enviar um novo relatório. Mencione no novo envio que ele está relacionado a uma denúncia que você enviou anteriormente e forneça o máximo de informações possível relacionadas ao relatório anterior.