Często zadawane pytania z odpowiedziami

Co to jest linia SpeakUp Line?

Zdrowa kultura otwartości, etyki i odpowiedzialności jest niezbędna do zapobiegania nieprawidłowościom i naruszeniom Kodeksu postępowania lub innych polityk oraz do ich wykrywania i reagowania. Getinge zachęca i oczekuje od swoich pracowników zgłaszania przypadków naruszenia zasad przy użyciu odpowiednich kanałów informowania.

Linia Getinge SpeakUp oferuje pracownikom i podmiotom zewnętrznym możliwość zgłaszania problemów w sposób bezpieczny i anonimowy. Dostawcą tego anonimowego narzędzia zgłoszeniowego jest EthicsPoint.

Zgłoszenia — informacje ogólne

Jak zgłosić nieprawidłowość?

Wszyscy pracownicy Getinge mają obowiązek odpowiedniego zachowania tajemnicy odnośnie do spraw swojego pracodawcy. Jednak w przypadku powzięcia wiedzy o czynnościach lub informacjach stanowiących poważne naruszenie zasad zachęcamy wszystkich pracowników do zgłoszenia tego faktu zgodnie z instrukcją linii SpeakUp i zakazem działań odwetowych. Oto dostępne kanały zgłoszeniowe:

  1. W pierwszej kolejności pracownik powinien zgłosić swoje wątpliwości przełożonemu lub lokalnemu przedstawicielowi HR.
  2. Jeżeli pracownik nie chce zgłaszać swoich wątpliwości przełożonemu ani lokalnemu przedstawicielowi HR, powinien się skontaktować z innym przełożonym albo z działami Ethics & Compliance lub Legal. Dział Corporate Ethics and Compliance jest dostępny pod adresem e-mail Ethics.Compliance@getinge.com
  3. Jeżeli pracownik nie chce zgłaszać swoich wątpliwości stronom wymienionym w punktach 1-2, może to zrobić za pośrednictwem linii SpeakUp Line. Linia SpeakUp Line jest także dostępna dla podmiotów zewnętrznych.

Jakiego rodzaju sprawy wymagają zgłoszenia?

Linii SpeakUp Line można używać do zgłaszania poważnych nieprawidłowości. Getinge uznaje wymienione poniżej kwestie jako poważne nieprawidłowości:

  • niedopełnienie obowiązków prawnych i działalność kryminalna;
  • wszelkie przejawy korupcji (np. konflikt interesów, łapownictwo, nieuprawniony sponsoring i darowizny, prezenty i rozrywki powyżej dopuszczalnych standardów uprzejmości, niedozwolone gratyfikacje i płatności ułatwiające załatwienie formalności;
  • nieprawidłowości w zakresie rachunkowości i sprawozdawczości finansowej, wewnętrznej kontroli księgowej oraz audytów;
  • nadużycia finansowe, np. oszustwa, nieodpowiednie korzystanie z majątku spółki, manipulacje księgowe, kradzież, przywłaszczenie majątku lub sfałszowanie sprawozdań finansowych;
  • naruszenie zasad ochrony konkurencji i zakazu zmowy cenowej, np. ustawianie cen, wymiana informacji wrażliwych mających wpływ na ceny, zmowa z konkurencją;
  • zmowa z osobami trzecimi — wszelkie działania korupcyjne na dowolnym etapie współpracy z osobą trzecią, w tym żądanie wypłaty prowizji, ustawianie ofert i oszustwa finansowe;
  • stworzenie poważnego zagrożenia dla środowiska, zdrowia i bezpieczeństwa;
  • dyskryminacja, nękanie i zastraszanie;
  • poważne naruszenie bezpieczeństwa danych z poważnymi konsekwencjami dla wolności i praw osób, których dane dotyczą;
  • poważne naruszenia zasad poufności i bezpieczeństwa zarówno fizycznego, jak i elektronicznego;
  • działania, które zgodnie z przepisami prawa, traktatów międzynarodowych lub umów są traktowane jako niedopuszczalne lub nieetyczne, np. wykorzystywanie pracy dzieci lub inne naruszenia praw człowieka;
  • próby tuszowania powyższych zachowań.

Co mam zrobić, jeśli powyższa lista nie obejmuje moich wątpliwości?

Przepisy obowiązujące w niektórych krajach mogą dopuszczać zgłaszanie nieprawidłowości tylko w ograniczonym zakresie. Jeżeli chcesz zgłosić swoje wątpliwości, które nie pasują do żadnej z wymienionych kategorii, skontaktuj się z zespołem Ethics & Compliance, aby dokonać zgłoszenia albo uzyskać poradę w tym zakresie: Dział Corporate Ethics and Compliance jest dostępny pod adresem e-mail Ethics.Compliance@getinge.com.

Gdzie trafiają zgłoszenia? Kto ma do nich dostęp?

Weryfikacją zgłoszeń zajmuje się dział Ethics & Compliance (E&C), który otwiera numer zdarzenia SpeakUp i określa sposób dalszego postępowania. Postępowania wyjaśniające zgłoszenia otrzymane przez linię SpeakUp Line są objęte następującymi zasadami:

  • Wszystkie zgłoszenia SpeakUp, niezależnie od kanału zgłoszenia, są rozpatrywane przez dział E&C zgodnie z zasadami poufności.
  • Linia SpeakUp Line umożliwia zgłaszającym zachowanie anonimowości W razie potrzeby dział E&C prześle tą samą drogą dodatkowe zapytania do anonimowej osoby dokonującej zgłoszenia.
  • Żadne zgłoszenie nie będzie rozpatrywane przez osoby, których mogłoby ono dotyczyć, ani przez osoby blisko powiązane z domniemanym sprawcą.

Nie jestem pewien/pewna, czy moje spostrzeżenia są naruszeniem Kodeksu postępowania Getinge, globalnych polityk lub lokalnych przepisów, ale moim zdaniem są przejawem nieprawidłowości. Co mam zrobić?

Zgłoś to. Wolimy otrzymać zgłoszenie, które okaże się niezasadne, niż zignorować ewentualne nieetyczne zachowanie spowodowane wątpliwościami. Możesz również skorzystać z funkcji „Zadaj pytanie” dostępnej na linii SpeakUp Line, jeżeli nie masz pewności co zrobić, lub skontaktować się z działem Ethics & Compliance.

Czy dokonanie zgłoszenia może wpłynąć na moją dalszą pracę?

W Getinge obowiązuje zakaz podejmowania działań odwetowych wobec osób, które dokonają zgłoszenia swoich rzeczywistych wątpliwości w dobrej wierze lub współpracują w postępowaniu wyjaśniającym prowadzonym przez pracodawcę.

Jeżeli jako pracownik zaobserwuję naruszenie zasad, czy nie powinienem ich po prostu zgłosić do wyjaśnienia swojemu przełożonemu albo do działu kadr?

Tak, pracownicy powinni w pierwszej kolejności zgłaszać wątpliwości przełożonemu, innemu menadżerowi albo do działu kadr. Jeżeli żadna z tych możliwości Ci nie odpowiada albo nie jesteś pracownikiem, zapraszamy do skorzystania z naszej linii SpeakUp.

Dlaczego mam coś zgłaszać? Co z tego będę mieć?

Firma Getinge prowadzi swoją działalność w sposób uczciwy, otwarty i etyczny. Nasza uczciwość i reputacja zależą od tego, czy pracownicy i inni przedstawiciele Getinge będą przestrzegać najwyższych standardów etyki oraz postępować zgodnie z Kodeksem postępowania i globalnymi politykami. Dlatego wszyscy musimy reagować na przypadki łamania zasad.

Wiem, kto postępuje w sposób nieetyczny, ale to mnie nie dotyczy. Dlaczego mam to zgłaszać?

Przestrzeganie naszych wartości jest naszym wspólnym obowiązkiem. Wszelkie przejawy nieetycznego postępowania na każdym poziomie wyrządzają krzywdę Getinge i naszym pracownikom. Więc jeśli wiesz o nieprawidłowościach lub nieetycznym postępowaniu, zgłoszenie tego jest Twoim obowiązkiem.

Czy kierownictwu rzeczywiście zależy na zgłoszeniach?

Tak. Takie zgłoszenia są nam bardzo potrzebne. Promujemy kulturę otwartości, uczciwości i odpowiedzialności. Być może wiesz o czymś, co dopiero może stać się powodem do niepokoju. Twoje zgłoszenie może pomóc w ograniczeniu szkodliwego wpływu tego zjawiska na naszą firmę i naszych pracowników.

Co zrobić, jeśli przypomnę sobie coś ważnego po dokonaniu zgłoszenia?

Po dokonaniu zgłoszenia przez Internet lub przez centrum obsługi linii SpeakUp otrzymasz niepowtarzalny kod i wybierzesz swoje hasło. Używając kodu zgłoszenia i hasła, możesz wrócić do systemu SpeakUp — zarówno przez Internet, jak i telefonicznie — i otworzyć swoje oryginalne zgłoszenie. Wtedy możesz do niego dopisać więcej informacji.

Czy mogę dokonać zgłoszenia bez dostępu do Internetu?

Możesz dokonać zgłoszenia z dowolnego komputera, który ma dostęp do Internetu. Możesz to zrobić w domu. Dostęp do Internetu jest możliwy w wielu budynkach użyteczności publicznej, np. w bibliotekach. Jeżeli nie masz dostępu lub nie potrafisz korzystać z komputera, możesz się skontaktować z linią SpeakUp telefonicznie przez 24 godziny na dobę i 365 dni w roku.

Bezpieczeństwo i poufność zgłoszeń

W jaki sposób linia SpeakUp Line zapewnia poufność?

EthicsPoint nie generuje i nie gromadzi żadnych wewnętrznych rejestrów połączeń z adresami IP, więc nie ma informacji umożliwiających powiązanie komputera z EthicsPoint. Co równie ważne, firma EthicsPoint jest umownie zobowiązana do tego, aby nie dochodzić tożsamości osób zgłaszających.

Getinge podejmuje wszelkie starania, aby chronić tożsamość osób dokonujących zgłoszenia i nie chce ujawniać ich nazwisk. .

Czy mogę zgłosić swoje wątpliwości anonimowo?

Tak. Jeśli prawo na to pozwala, możesz dokonać anonimowego zgłoszenia.

O ile wiem, każde zgłoszenie wysłane z firmowego komputera generuje log serwera, który zawiera informację o wszystkich stronach internetowych otwieranych na tym komputerze. Czy ten log nie zostanie wykorzystany do ustalenia mojej tożsamości?

EthicsPoint nie generujei nie gromadzi żadnych wewnętrznych rejestrów połączeń z adresami IP, więc nie ma żadnych informacji łączących komputer z EthicsPoint. Jest wręcz odwrotnie: firma EthicsPoint jest umownie zobowiązana do tego, aby nie dochodzić tożsamości osób zgłaszających.

W jaki sposób uzyskam odpowiedź na swoje zgłoszenie?

Po dokonaniu zgłoszenia otrzymasz kod zgłoszenia i utworzysz własne hasło. Posiadając te dane, możesz śledzić swoje zgłoszenie w portalu SpeakUp lub skontaktować się z infolinią przez telefon.