Kwestie dotyczące bezpośredniego zagrożenia fizycznego lub zagrożenia mienia nie powinny być raportowane za pomocą tej strony. Jeśli wymaga Pan/Pani natychmiastowej pomocy, prosimy skontaktować się ze służbami ratunkowymi.

Zarząd Coca-Cola Hellenic chce i zachęca do składania raportów każdego, kto jest w posiadaniu wiedzy na temat wydarzeń mogących budzić niepokój. Wasze raporty mogą zminimalizować negatywne konsekwencje ponoszone przez firmę.

Wszyscy pracownicy CCH znajdują się w obowiązku podtrzymywania standardów etycznych firmy. Jeśli zauważa Pan/Pani jakiekolwiek zachowanie mogące stanowić naruszenie Kodeksu Etyki w Biznesie, jest Pan/Pani zobowiązany/a do jak najszybszego zgłoszenia tej kwestii. To pozwoli firmie na przyjrzenie się sprawie i naprawienie jej, najlepiej zanim dojdzie do naruszenia prawa lub ryzyka dla czyjegoś zdrowia, bezpieczeństwa, lub reputacji firmy.

Istnieje szereg opcji raportowania niepokojących sytuacji: Pana/Pani Specjalista ds. Zgodności z Kodeksem, Dyrektor Generalny, Szef Działu, Krajowy Dyrektor ds. Prawnych, Regionalny Dyrektor ds. Prawnych lub też Główny Specjalista ds. Zgodności z Kodeksem. W sprawach związanych z finansami, księgowością oraz audytem, powinno się raportować Kontrolerowi Grupy, Dyrektorowi Audytu Wewnętrznego albo Komitetowi Audytu. W przypadkach poważnych naruszeń, takich które dotyczą wysokich szczebli zarządu, znacznych sum pieniężnych, nieprawdziwych oświadczeń finansowych albo działań przestępczych, powinno się raportować do Głównego Radcy Prawnego, Dyrektora Finansowego Grupy lub Dyrektora Audytu Wewnętrznego. Jednakże, zdajemy sobie sprawę z istnienia okoliczności, w których osoba raportująca nie czuje się pewnie składając raport w ten sposób. W takich sytuacjach radzimy skorzystać z infolinii.

System infolinii jest zaprojektowany tak, aby chronić Pana/Pani anonimowość. Jednakże, jeśli pragnie Pan/Pani pozostać anonimowym/ą, musi Pan/Pani - jako strona składająca raport - upewnić się, że raport ten przypadkiem nie ujawnia Pana/Pani tożsamości. Przykładowo, prosimy unikać wypowiedzi w rodzaju "Z mojego biura obok Jana Kowalskiego..."

Tak. Zostanie Pan/Pani poproszony/a o podanie tych samych informacji, jakie składa się w raporcie on-line.

W raporcie znajduje się sekcja pozwalająca na ujawnienie swojej tożsamości własnoręcznie, jeśli zachodzi takie życzenie. Jeśli ujawni Pan/Pani swoją tożsamość, podejmiemy właściwe kroki ku temu, by pozostała utajniona dla osób postronnych, w zgodzie z dyrektywami prowadzenia rzetelnego i uczciwego śledztwa oraz z prawem stosownym w danym przypadku, a także przyjmiemy Pana/Pani raport i będziemy udzielać dalszych informacji, tam gdzie jest to możliwe.

Rzetelne raportowanie nie oznacza, że raportujący musi koniecznie mieć rację w chwili zgłaszania; musi jedynie być przekonany/a, że informacje, jakie podaje, są prawidłowe.

Raporty są wprowadzane na zabezpieczony serwer, aby zabezpieczyć przed jakimkolwiek naruszeniom bezpieczeństwa. Raporty wysyłane są do Korporacyjnego Działu Audytu, którego pracownicy odpowiedzialni są za przeanalizowanie raportów otrzymanych za pośrednictwem infolinii.

Na końcu rozmowy telefonicznej lub składania raportu on-line, otrzyma Pan/Pani Klucz Raportowania i zostanie poproszony/a o stworzenie hasła. Może Pan/Pani powrócić do strony lub zadzwonić i otrzymać dostęp do oryginalnego raportu za pomocą Klucza oraz hasła. Tam może Pan/Pani dodać kolejne informacje, w jakich posiadaniu się Pan/Pani znajduje. Bardzo zalecamy powrócić na stronę/zadzwonić na linię po upływie 5-7 dni, w celu odpowiedzi na pytania ze strony firmy, gdyby takie się pojawiły.

Cała korespondencja na stronie jest zabezpieczona w tak samo wysokim stopniu co oryginalny raport.

W razie zagubienia, ani Klucz ani hasło nie mogą być odzyskane. Potrzeba stworzyć nowy raport.