Eettinen linja

Mikä eettinen linja on?

Eettinen linja antaa Inditexin työntekijöille ja muille mahdollisuuden tuoda esiin huolenaiheita tai ongelmia tai pyytää neuvoja lain ja menettelytapasääntöjen noudattamiseen liittyvissä asioissa täysin luottamuksellisesti ja ilman pelkoa kostotoimista. Eettinen linja on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, 365 päivää vuodessa. Tämä järjestelmä ei ole asiakaspalvelua koskevia valituksia tai tiedusteluja varten.

Kuka hallinnoi eettistä linjaa?

Eettistä linjaa ylläpitää riippumaton yritys (NAVEX), ja se on käytettävissä ympäri vuorokauden jokaisena viikonpäivänä. Voit halutessasi ottaa yhteyttä eettiseen linjaan nimettömänä.

Miten eettistä linjaa käytetään?

Voit lähettää raportin eettiselle linjalle verkossa tai tietyillä markkina-alueilla puhelimitse. Napsauta yllä olevia linkkejä ilmoittaaksesi huolenaiheesta verkossa tai puhelimitse. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä esihenkilöösi tai henkilöstöosastoon kertoaksesi huolenaiheesta.

Mitä tapahtuu sen jälkeen, kun otan yhteyttä eettiseen linjaan?

Raporttisi välitetään eettisen linjan toimiston henkilökunnalle, jonka eettinen toimikunta on nimittänyt hallinnoimaan ilmoituksia ja joka tarkastaa ilmoituksesi ja päättää jatkotoimista, mukaan lukien tarvittaessa sisäisen tutkijan osoittamisesta tutkimaan tapausta. Tutkimukset perustuvat tosiasioihin, ne suoritetaan ehdottoman luottamuksellisesti ja Inditex-konsernin sisäisiä raportointikanavia koskevan maailmanlaajuisen käytännön sekä sovellettavan eettisen linjan menettelyn mukaisesti.

Sitoutuminen kostotoimien estämiseen

Emme suvaitse kostotoimia missään muodossa. Inditex vastustaa voimakkaasti kostotoimia, ja kaikki ilmoitetut kostotoimet tutkitaan ja selvitetään. Kostotoimet tulkitaan menettelytapasääntöjen vakavaksi rikkomiseksi.

Sitoutuminen luottamuksellisuuteen ja nimettömyyteen

Kun ilmoitat huolenaiheesta eettiselle linjalle, sinulta kysytään, haluatko kertoa henkilöllisyytesi. Vaikka rohkaisemme sinua ”puhumaan” avoimesti ja kertomaan henkilöllisyytesi, hyväksymme myös nimettömät ilmoitukset. Kaikki ilmoittamasi vilpittömässä mielessä esitetyt huolenaiheet pidetään luottamuksellisina lain ja hyvien liiketoimintatapojen mukaisesti.