Es importante hacer un seguimiento de las preguntas o cuestiones enviadas a la Línea de denuncias de Ricoh. Esto le permitirá ver las preguntas, las contestaciones y las actualizaciones de estado que le envíe el equipo de ética y cumplimiento.

Para realizar el seguimiento de una denuncia presentada ANTES del 01/09/24 desde la región APAC, haga clic aquí.

Para realizar el seguimiento de una denuncia presentada ANTES del 01/09/24 desde la región EMEA, haga clic aquí.

Para realizar el seguimiento de una denuncia presentada ANTES del 17/12/24 desde la región Americas, haga clic aquí.

Para realizar el seguimiento de una denuncia existente presentada en o DESPUÉS del 01/09/24, introduzca la clave de denuncia que se le proporcionó y la contraseña que creó cuando envió el asunto por primera vez.

Para obtener más información, consulte la pestaña Recursos

¿Qué debo hacer si pierdo la clave de denuncia o me olvido de la contraseña generada?

Dado el alto nivel de seguridad que se mantiene con respecto a las denuncias, si pierde la contraseña o la clave de denuncia, se le pedirá que presente una nueva denuncia. Deberá mencionar en su nueva denuncia que el problema está relacionado con otra denuncia ya presentada.