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Queremos dar una respuesta eficaz y rápida a su preocupación. Cuanta más información comparta con nosotros, más fácil será. Por eso, comparta todo lo que le haga sentir cómodo y lo que pueda. Sin embargo, tampoco hay ningún problema en compartir sus preocupaciones aunque solo tenga una sospecha de que algo no marcha bien y no tenga demasiadas pruebas que compartir.
Por último, cuando comparta su preocupación, tenga cuidado con cualquier información confidencial comercial o de los clientes que sea relevante para su preocupación. Por ejemplo, no ejecute informes confidenciales para compartirlos con nosotros a modo de prueba. En lugar de ello, indíquenos los registros o los sistemas que deberíamos mirar para encontrar la información.
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