Speak Up

«Cada uno de nosotros tiene un papel en la protección de nuestra compañía, nuestra reputación y las marcas que vendemos.»

Damian Gammell, CEO

Si usted tiene una preocupación nosotros actuaremos

Compartir una preocupación por Internet Compartir una preocupación por teléfono Seguimiento de una preocupación existente Recursos adicionales

Seis cosas que debes saber acerca de Speak Up

¿Qué es Speak Up?

Speak Up es el canal Speak Up de CCEP. Es un canal confidencial online o telefónico para comunicar sospechas o preocupaciones sobre posibles incumplimientos de nuestro Código de Conducta, nuestras políticas clave o de la ley.



¿Quién administra los canales de CCEP Speak Up?

CCEP Speak Up está administrado por una compañía independiente (NAVEX). Está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana y puede gestionar llamadas en todos nuestros idiomas locales. Cuando expreses tus preocupaciones, tienes la opción de permanecer en el anonimato, siempre que lo permitan las leyes locales.

¿A quién más puedo dirigirme?

CCEP anima a utilizar el canal con el que te encuentres más cómodo, tales como tu superior inmediato, otros miembros de la dirección, tu Business Partner de P&C local, el departamento Legal, el departamento de Seguridad o el Comité Ético.



¿Qué ocurre después de que me ponga en contacto con Speak Up?

Una vez que envíes una pregunta o una preocupación a través del teléfono o Internet, recibirás una clave del reporte y una contraseña que podrás utilizar para hacer un seguimiento de tu caso. Todas las situaciones reportadas se investigarán de acuerdo con la Política de Speak Up de CCEP.



¿Cuál es la postura de CCEP acerca de las represalias?

CCEP no tolera ningún tipo de represalias contra aquellos que hagan un reporte de buena fe. Consideramos los actos de represalia como un incumplimiento. Nuestro compromiso al respecto está recogido en la primera parte de nuestro Código. Buscamos proporcionar un lugar de trabajo seguro, saludable y productivo a nuestros empleados. Todas los reportes de represalias serán investigadas a fondo.

¿Los reportes a través de Speak Up son seguros y confidenciales?

CCEP utiliza la aplicación de gestión de casos EthicsPoint de NAVEX para la administración de Speak Up. EthicsPoint está alojado en los servidores seguros de NAVEX y no forma parte de la página web o la intranet de CCEP. Todas las reportes que hagas se tratarán de manera confidencial.