Nuestra cultura de Speak Up
Speak Up no se limita a informar de cosas que han salido mal. En SHV, fomentamos una cultura donde las personas comparten ideas y opiniones. Nadie lo sabe todo, pero todos sabemos algo. Al compartir ideas y pensamientos, y al escuchar a los demás, se amplían los horizontes y se toman mejores decisiones.
Aprende sobre nuestra cultura de Speak Up en este video.
(Nota: Este enlace te llevará a una página externa).
Hablar significa sentirse libre para:
- Preguntar y compartir ideas
- Hablar sobre dudas y preocupaciones
- Estar abierto a los errores propios y de los demás
Puedes hablarle a:
- La persona involucrada
- Su gerente o contacto de RR. HH.
- El oficial de Ética y Cumplimiento
- El servicio Speak Up
¿Quieres fomentar una cultura abierta en tu equipo?
Consejos para gerentes
Habla sobre ello.
- Debes estar disponible y hablar con los empleados de forma habitual para que se acostumbren.
- Habla en términos de “nosotros”.
- Aporta comentarios honestos.
Preocúpate y actúa.
- Escucha (con una mente abierta).
- Actúa de forma justa y segura.
- Explica tus decisiones.
- Pregunta a las personas sobre sus ideas y opiniones.
Predica con el ejemplo.
- Aborda los disturbios y las situaciones incómodas o inadecuadas. De lo contrario, solo empeorarán.
- Reflexiona sobre tu propio comportamiento y cómo tu lenguaje o comportamiento podría afectar a los demás.
- Asume tu responsabilidad y sé abierto sobre los errores que cometes.