Gracias por tomarte el tiempo para hablar e informar tu preocupación en línea.

SHV trata todas las preocupaciones presentadas de buena fe, incluso si el informe resulta ser infundado. Confiamos en que utilices este servicio de manera justa y responsable.

No es un servicio de emergencias

Si estás preocupado por una amenaza inmediata, comunícate con los servicios públicos de emergencia.

¿Qué tipo de preocupación puedes presentar?

El servicio Speak Up de SHV está aquí para ti. Es el espacio para presentar preocupaciones sobre un grave incumplimiento de:

  • Cualquier política o pauta de SHV, el grupo o la empresa.
  • Cualquier código de conducta aplicable.
  • Las leyes, normativas o regulaciones locales.

Algunos ejemplos son soborno, acoso, fraude o abuso de alcohol. Tratamos todas las preocupaciones presentadas de buena fe, incluso si el informe resulta ser infundado. Confiamos en que utilices este servicio de manera justa y responsable.

¿Qué información puede ayudar a nuestra investigación?

Comparte toda la información posible. Sé lo más imparcial posible. Es de gran ayuda que respondas a estas preguntas:

  • ¿Qué pasó?
  • ¿Dónde ocurrió?
  • ¿Cuándo tuvo lugar?
  • ¿Es un asunto que continúa?
  • ¿Quién está involucrado?
  • ¿Hubo testigos?
  • ¿Hay pruebas?

¿Y si mi ubicación no está en la lista?

Por favor, elige tu Grupo o SHV Holdings, luego selecciona un país al azar y escoge “Otro” en el campo Ciudad. Después puedes completar el nombre de la ubicación correcta y los detalles de la dirección en el campo de texto libre del informe.