Häufig gestellte Fragen (FAQ) und Antworten

Was ist die SpeakUp Line?

Eine gesunde SpeakUp Kultur der Offenheit, Integrität und Verantwortlichkeit ist von großer Bedeutung, wenn es darum geht vermutetes Fehlverhalten oder Verstöße gegen unseren Verhaltenskodex bzw. damit verbundene Richtlinien zu verhindern, aufzudecken und dagegen vorzugehen. Alle Getinge-Mitarbeiter/-innen werden aufgerufen und ermutigt, Verstöße und vermutetes Fehlverhalten über die entsprechenden Kanäle zu melden.

Über die Getinge SpeakUp Line können Mitarbeiter und externe Parteien schwerwiegende Bedenken über Verstöße sicher und anonym melden. Das vertrauliche Reporting-Tool wird von EthicsPoint zur Verfügung gestellt.

Melden – Allgemeines

Wie werden Bedenken geäußert?

Alle Getinge-Mitarbeiter sind verpflichtet, die Angelegenheiten ihres Arbeitgebers entsprechend vertraulich zu behandeln. Wenn jedoch ein Einzelner Aktivitäten oder Informationen über einen schwerwiegenden Verstoß aufdeckt, sind alle Mitarbeiter aufgerufen, den schwerwiegenden Verstoß gemäß der Anweisung zum SpeakUp und zum Verbot von Vergeltungsmaßnahmen anzusprechen und zu melden. Dafür stehen die folgenden Kanäle zur Verfügung:

Mitarbeiter sollten zunächst unverzüglich alle Bedenken mit ihrem Vorgesetzten oder ihrem Personalbeauftragten besprechen.
Falls Mitarbeiter sich nicht in der Lage fühlen, mit ihrem Vorgesetzten oder ihrem Personalbeauftragten über ein Anliegen zu sprechen, sollten sie sich an einen anderen Vorgesetzten, die Abteilung Ethics & Compliance oder an die Rechtsabteilung wenden. Die konzernweite Abteilung Ethics and Compliance kann über E-Mail unter Ethics.Compliance@getinge.com erreicht werden.
Wenn Mitarbeiter sich nicht in der Lage fühlen, ein Anliegen gegenüber den in den Anforderungen 1–2 angegebenen Parteien vorzubringen, können sie es über die SpeakUp Line melden. Die SpeakUp Line steht ebenfalls externen Parteien zur Verfügung.

Welche Probleme sollten gemeldet werden?

Die SpeakUp Line sollte für schwerwiegende Verstöße genutzt werden. Folgende Beispiele gelten bei Getinge als schwerwiegende Verstöße:

Nichteinhaltung von gesetzlichen Verpflichtungen und kriminelle Aktivitäten;
jede Form von Korruption, z. B. Interessenskonflikte, Bestechung, Missbrauch von Sponsorengeldern, Spenden, Geschenke oder Unterhaltungsangebote, die akzeptable Bewirtungsstandards überschreiten, illegale Zuwendungen oder Schmiergelder;
Unregelmäßigkeiten hinsichtlich Buchhaltung und Finanzbuchhaltung, interner Rechnungslegung oder Wirtschaftsprüfungsangelegenheiten;
Finanzbetrug, z. B. Veruntreuung, Missbrauch von Gesellschaftsvermögen, Kontomanipulation, Diebstahl und Veruntreuung von Vermögenswerten oder unlautere Konzernabschlüsse;
Wettbewerbsverstöße und Verstöße gegen das Kartellrecht, z. B. Preisabsprachen, Austausch von preisrelevanten Informationen, Absprachen mit Wettbewerbern;
Absprachen mit Dritten – jedes Korruptionssystem in jeder Phase eines Verfahrens mit Dritten, einschließlich der Forderung von Kick-Back-Zahlungen, Angebotsmanipulationen und Betrug.
schwerwiegende Gefährdung von Umwelt, Gesundheit und Sicherheit;
Diskriminierung, Belästigung und Mobbing am Arbeitsplatz;
schwerwiegende Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten mit nachteiligen Folgen für die Freiheit und die Rechte der betroffenen Person;
schwere physische oder elektronische Verstöße gegen das Vertraulichkeitsgebot oder die Sicherheit;
Aktivitäten, die ansonsten per Gesetz, Vertrag oder Vereinbarung einem betrügerischen oder unethischen Verhalten gleichkommen – z. B. Einsatz von Kinderarbeit oder andere Verletzungen der Menschenrechte;
Versuche, einen der oben genannten Punkte zu vertuschen.

Was ist, wenn mein Anliegen in der oben angegebenen Liste nicht aufgeführt ist?

In einer begrenzten Anzahl von Ländern sind möglicherweise nach nationalem Recht nur bestimmte Meldungen erlaubt. Wenn Sie ein Anliegen melden möchten, das zu keinem der aufgeführten Themen passt, wenden Sie sich bitte an das Ethics & Compliance Team, um Ihre Meldung zu erstatten oder Rat einzuholen, wie Sie Ihr Anliegen melden können: Die konzernweite Abteilung Ethics and Compliance kann über E-Mail unter Ethics.Compliance@getinge.com erreicht werden.

Was passiert mit diesen Meldungen? Wer hat Zugriff darauf?

Die Abteilung Ethics & Compliance (E&C) prüft die Meldung, richtet eine SpeakUp Fallnummer ein und legt die geeignete Art der Untersuchung fest. Folgende Prinzipien gelten für einen Untersuchungsprozess in einem SpeakUp Fall:

Alle SpeakUp Meldungen werden unabhängig vom Meldeweg von der E&C-Abteilung vertraulich behandelt.
Die SpeakUp Line ermöglicht einer Person beim Einreichen einer Meldung anonym zu bleiben. Die E&C-Abteilung wird bei Bedarf weitere Fragen über den Kanal für anonyme Meldungen stellen.
Ein Fall wird nicht von jemandem untersucht, der von dem Anliegen betroffen oder daran beteiligt sein könnte oder mit dem mutmaßlichen Täter in Zusammenhang steht.

Ich bin nicht sicher, ob das, was ich beobachtet oder gehört habe, ein Verstoß gegen den Verhaltenskodex, die globalen Richtlinien oder die nationalen Gesetze ist, aber es scheint in meinen Augen einfach nicht richtig zu sein. Wie verhalte ich mich?

Erstatten Sie Meldung. Uns ist es lieber, wenn Sie uns einen Fall melden, der sich als harmlos herausstellt, als dass ein möglicherweise unethisches Verhalten ungeprüft bleibt, weil Sie sich nicht sicher waren. Daneben können Sie die Funktion „Stellen Sie eine Frage“ nutzen, wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie tun sollten, oder sich an das Ethics & Compliance Office wenden.

Hat es irgendwelche Auswirkungen auf meine Beschäftigung, wenn ich Meldung erstatte?

Bei Getinge gibt es eine Richtlinie zum Verbot von Vergeltungsmaßnahmen zum Schutz gegen jede Form von Vergeltungsmaßnahmen gegenüber jeder Person, die ein echtes Anliegen in gutem Glauben vorbringt oder an einer Firmenermittlung mitwirkt.

Wenn ich als Mitarbeiter einen Verstoß bemerke, sollte ich ihn nicht einfach nur meinem Vorgesetzen oder der Personalabteilung melden und es ihnen überlassen, sich damit zu befassen?

Ja, als Mitarbeiter sollten Sie Ihr Anliegen zunächst Ihrem Vorgesetzten, einem anderen Vorgesetzten oder der zuständigen Personalabteilung melden. Wenn keines davon eine akzeptable Alternative für Sie darstellt, oder wenn Sie kein Mitarbeiter sind, bieten wir dafür diese Meldung über die SpeakUp Line an.

Warum sollte ich melden, was ich weiß? Welchen Vorteil hat das für mich?

Getinge bemüht sich um eine ehrliche, offene und integre Unternehmensführung. Unsere Integrität und unser guter Ruf ist von den Mitarbeitern und allen anderen abhängig, die Getinge vertreten und nach den höchsten Ethikstandards und in Übereinstimmung mit unserem Verhaltenskodex und unseren globalen Richtlinien handeln. Deshalb müssen wir alle auf Verstöße reagieren.

Ich weiß, dass einige Personen in unethisches Verhalten verwickelt sind, bin aber selber nicht davon betroffen. Warum sollte ich mir die Mühe machen, das zu melden?

Wir alle tragen gemeinsam Verantwortung dafür, unsere Werte zu leben und danach zu handeln. Jedes unethische Verhalten auf jeder Ebene fügt letztlich Getinge und unseren Mitarbeitern Schaden zu. Wenn Sie daher von Fällen von Fehlverhalten oder ethischen Verstößen wissen, sollten Sie es als Ihre Pflicht ansehen, dies zu melden.

Will die Firmenleitung wirklich, dass ich Meldung erstatte?

Ganz sicher wollen wir das. Tatsächlich brauchen wir Sie und Ihre Meldung. Wir setzen uns für eine Kultur der Offenheit, Integrität und Verantwortlichkeit ein. Sie besitzen eventuell erste Kenntnisse zu einer Aktivität, die möglicherweise Grund zur Besorgnis gibt. Ihre Meldung kann die potenziellen negativen Auswirkungen auf das Unternehmen und unsere Mitarbeiter minimieren.

Was passiert, wenn mir etwas Wichtiges zu dem Vorfall einfällt, nachdem ich Meldung erstattet habe?

Wenn Sie entweder über das Internet oder das SpeakUp Call Center eine Meldung erstatten, erhalten Sie einen spezifischen Meldeschlüssel und werden gebeten, ein Passwort auszuwählen. Mit dem Meldeschlüssel und Ihrem Passwort können Sie wieder über Internet oder Telefon zum SpeakUp System zurückkehren und auf die ursprüngliche Meldung zugreifen. Dort können Sie dann weitere Informationen hinzufügen.

Kann ich eine Meldung erstatten, wenn ich keinen Zugang zum Internet habe?

Sie können von jedem beliebigen Computer eine Meldung erstatten, der einen Zugang zum Internet hat. Sie können eine Meldung von zuhause aus erstatten. Viele öffentliche Stellen, unter anderem Stadtbüchereien, haben einen Internetzugang. Wenn Sie keinen Zugang zu einem Computer haben oder nicht gut damit umgehen können, können Sie die SpeakUp Line für Meldungen nutzen,. die 24 Stunden pro Tag, 365 Tage im Jahr zur Verfügung steht.

Sicherheit und Vertraulichkeit der Meldungen

Wie wird die Vertraulichkeit bei der SpeakUp Line aufrechterhalten?

EthicsPoint generiert und unterhält keine internen Verbindungsdaten mit IP-Adressen, sodass keinerlei Informationen zur Verfügung stehen, die Ihren PC mit EthicsPoint verbinden. Tatsächlich ist EthicsPoint vertraglich verpflichtet, die Identität einer Meldeperson nicht zu verfolgen.

Getinge unternimmt alles, um die Identität einer Einzelperson zu schützen, wenn sie ein Anliegen vorbringt, und möchte deren Namen nicht offenlegen. .

Kann ich mein Anliegen anonym melden?

Ja. Wenn es die nationale Rechtsprechung erlaubt, können Sie Ihr Anliegen anonym melden.

Soviel ich weiß, generiert jede Meldung, die ich von einem Firmencomputer versende, ein Server-Log, das jede Webseite anzeigt, auf die ich mit meinem PC zugreife. Werde ich nicht durch dieses Log als Urheber einer Meldung identifiziert?

Wie bekomme ich ein Feedback zu meiner Meldung?

Nach Einreichen Ihrer Meldung erhalten Sie einen Meldeschlüssel und werden gebeten, ein Passwort zu erstellen. Mit diesen beiden Identitätsnachweisen können Sie die Meldung im SpeakUp Portal oder über die Telefon-Hotline nachverfolgen.