يكون الخط الهاتفي الساخن مجانياً أو يتلقى مكالمات مدفوعة من قبل المتلقي أو يتم احتسابها بسعر مكالمة محلية، وذلك اعتماداً على الموقع.
سيتم تخصيص رمز فريد لك يُسمى "مفتاح التقرير" بعد أن تتم تقريرك. اكتب مفتاح التقرير وكلمة المرور واحتفظ بهما في مكان آمن. استخدم مفتاح التقرير وكلمة المرور بعد 6-5 أيام عمل للتحقق من تقريرك والحصول على أي ردود أو أسئلة.