關於EthicsPoint

什麼是 EthicsPoint?

EthicsPoint 是 NAVEX 創建的一個全面和保密的報告工具,旨在協助管理層和員工共同處理和解決工作場所的欺詐、濫用和其他不當行為,同時營造積極的工作環境。

為什麼我們需要 EthicsPoint 這樣的系統?

我們相信員工是我們最重要的資產。通過建立開放的溝通渠道,我們可以促進積極的工作環境,並大大提高生產效率。
法律要求上市公司擁有匿名舉報渠道,直接向審計委員會處理會計和審計欺詐問題。
有效的報告制度將加強我們促進誠信和道德決策文化等其他努力。

一般舉報

我可以使用互聯網或電話進行報告嗎?

是的。借助 EthicsPoint,您可以通過電話或互聯網提交機密的匿名報告。

我應該舉報哪些類型的事情?

EthicsPoint 系統旨在讓員工舉報任何違反我們規定的行為準則的行為或您可能有的其他顧慮。

如果我看到違規行為,我不應該只向我的經理、安全部或人力資源部門報告,讓他們處理嗎?

當您觀察到一些您認為違反我們行為準則的行為時,我們希望您舉報。理想情況下,您應該將任何疑慮向您的直屬經理或管理團隊的其他成員提出。但我們明白到,在某些情況下,您可能不願意以這種方式提出舉報。正是在這種情況下,我們與 EthicsPoint 合作。我們寧願您匿名舉報,也不願將資訊保密。

我為什麼要舉報我所知道的內容?這對我有什麼好處?

我們都有權利在良好的環境中工作,有了這一權利,我們有責任以合乎道德的方式行事,讓適當的人知道某人是否採取了適當的行動。通過共同努力,我們可以維持一個健康和富有成效的環境。公司不當行為可能威脅到整個公司的生計。

管理層真的希望我舉報嗎?

當然。事實上,我們需要你舉報。你知道我們公司正在發生的事情-好的和壞的。您對可能引起關注的活動有初步瞭解。您的報告可以大大減少事情對公司和員工的潛在負面影響。此外,積極提供意見可有助於改善企業文化和績效。

這些舉報到哪裡去了?誰可以知道和處理這些舉報?

報告直接在 EthicsPoint 安全伺服器上輸入,以防止任何可能的安全漏洞。EthicsPoint 僅根據違規類型和事件發生的地點,向公司內負責評估報告的特定人員提供這些舉報。這些特定人員每個都接受了保密條款和培訓。

這個系統內有人監視我嗎?

EthicsPoint 系統本著一份積極正面的理念,來確保一個安全和合乎道德的工作場所。我們鼓勵您就道德困境尋求指導、提供積極建議或提出憂慮。在現今的工作環境,有效的溝通至關重要,這是加強溝通的絕佳工具。我們精心挑選了最佳系統,以履行我們的合規義務,同時保持良好的報告環境。

舉報安全性和保密

據我瞭解,我從公司電腦發送的任何報告都會生成一個伺服器日誌,顯示我的電腦連接的每個網站. 這日誌會將我標識為舉報者嗎?

EthicsPoint 不會產生或維護任何帶有 IP 位址的內部連接日誌,因此沒有將您的 PC 連結到 EthicsPoint 的資訊。事實上,EthicsPoint 在合同上承諾不追求舉報者的身份。如果您對在公司電腦上的舉報感到不自在,您可以選擇通過工作環境之外使用 PC(例如位於網吧、朋友家中等) 使用EthicsPoint 安全網站。許多人選擇此選項,因為 EthicsPoint 的數據顯示,在工作時間生成的報告不到 12%。

我可以在家提出舉報,但仍保持匿名嗎?

來自家庭、鄰居的計算機或任何 Internet 門戶的報告將保持安全和匿名。互聯網門戶從不通過螢幕名稱識別訪問者,而 EthicsPoint 系統會刪除互聯網位址,以便完全維護匿名性。此外,EthicsPoint 在合同上承諾不追求舉報者的身份。

我擔心我提供的信息最終將暴露我的身份。你怎麼能向我保證這不會發生?

EthicsPoint 系統旨在保護您的匿名性。但是,如果您希望保持匿名,您作為報告方需要確保報告正文不會意外洩露您的身份。例如,"在我的坐位旁邊的簡先生..."或"在我33年工作..."

電話免費熱線也是保密的,也是匿名的嗎?

是的。系統將要求您提供與您在基於 Internet 的報告中提供的資訊相同的資訊,面試官將在 EthicsPoint 網站上鍵入您的回復。這些報告在交付期間採用的安保和保密措施相同。

如果我想在我的報告中具名,該怎麼辦?

如果你願意,在報告中可提供自己的資料。

提示與最佳做法

我知道有些人與不道德行為有關,但這並不影響我。我為什麼要不厭其煩地提出舉報?

我們公司選擇推廣道德行為。任何級別的所有不道德行為最終都會傷害公司和所有員工,包括您。你只需考慮最近公司醜聞中發生的事情,就能看到道德觀的災難性後果,對一家原本健康的公司造成災難性影響。因此,如果您知道任何不當行為或道德違規行為,請考慮您自己和同事有責任舉報。

我不確定我觀察到或聽到的是違反公司政策,還是涉及不道德行為,但在我看來,這是不對的。我該怎麼辦?

提出報告。EthicsPoint 可以協助您準備和歸納, 以便正確地理解該事情。我們寧願您報告證明無害的情況,也不願讓潛在的違規行為, 因為您不確定而不受約束。

如果我的上司或其他經理捲入了違規行為,該怎麼辦?他們會不會得悉舉報並開始掩蓋?

EthicsPoint 系統不會把報告分發或通知被指控牽連的人員。

如果我在提出舉報後才記起有關的重要內容,或者公司對我的舉報想提出進一步的問題, 該怎麼辦?

當您在 EthicsPoint 網站或透過 EthicsPoint 話務中心提交報告時,您將收到一個唯一的使用者名,並被要求選擇密碼。您可以再次透過 Internet 或電話傳回到 EthicsPoint 系統,並存取原始報告以添加更多詳細資訊或回答公司代表提出的問題,並添加有助於解決未決問題的進一步資訊。我們強烈建議您在指定的時間內返回網站,回答公司問題。您和公司現在已進入"匿名對話",其中的情況不僅被識別,而且可以解決,無論多麼複雜。

這些後續工作和第一次舉報時一樣安全嗎?

所有 EthicsPoint 通信都與初次舉報保持相同的嚴格保密,在匿名的框架下繼續進行。

如果我無法使用互聯網,我還能提出舉報嗎?

您可以從任何可以使用互聯網的電腦提交 EthicsPoint 報告。你可以在家裡或, 許多公共場所,包括公共圖書館,使用電腦。如果您無法使用電腦訪問或感到不安,您可以撥打 EthicsPoint 免費熱線,該熱線全年 365 天每天 24 小時開通。