Rapor anahtarımı kaybedersem veya oluşturduğum parolayı unutursam ne yapmam gerekir?

Sağlanan yüksek güvenlik derecesi nedeniyle rapor anahtarınızı veya parolanızı kaybederseniz yeni bir rapor hazırlamanız gerekecektir. Yeni gönderimde bunun daha önce bildirdiğiniz bir sorunla ilgili olduğunu belirtin ve önceki raporla ilgili mümkün olduğunca fazla bilgi verin.