A Stellantis Integrity Helpline – Central de Atendimento à Integridade – é uma ferramenta de denúncia completa e confidencial para auxiliar os integrantes da nossa força de trabalho a relatar preocupações ou buscar orientações sobre o Código de Conduta da Stellantis ou outras políticas empresariais.
Nossa força de trabalho é nosso bem mais importante. Ao criar canais abertos de comunicação, a Stellantis pode promover um ambiente de trabalho positivo e maximizar a produtividade. A Stellantis Integrity Helpline fornece um sistema de denúncias efetivo que auxiliará nossa busca por uma cultura de integridade e tomada de decisão de forma ética.
NAVEX é um provedor de serviço terceirizado independente que foi contratado pela Stellantis para administrar a Stellantis Integrity Helpline e o aplicativo de gerenciamento de denúncias.
EthicsPoint é o nome dos serviços de atendimento ao cliente e do aplicativo de gerenciamento de notificações, de propriedade e operado pela GCS Compliance Services Europe Unlimited Company (NAVEX).
A Stellantis Integrity Helpline foi criada para os empregados fazerem perguntas e denunciarem qualquer preocupação relacionada ao Código de Conduta da Stellantis, nossas outras políticas empresariais ou legislação aplicável.
A Stellantis Integrity Helpline é um recurso para a força de trabalho da Stellantis. Você é incentivado, a qualquer momento, a fazer perguntas relacionadas ao Código de Conduta.
Quando você observar um comportamento que possa violar os Princípios contidos no "Código de Conduta", outras políticas empresariais ou legislação aplicável, incentivamos você a denunciar o assunto assim que tiver conhecimento. A preocupação deverá ser denunciada por meio da Stellantis Integrity Helpline (web ou telefone). Em caso de indisponibilidade do sistema, você pode levar as dúvidas ou preocupações para seus gerentes, Departamento de Recursos Humanos, Departamento de Audit & Compliance, Departamento Jurídico ou conforme previsto nos procedimentos de denúncia local.
Sim, o processo permite denúncias por ambos os meios.
Todos temos o direito de trabalhar em um ambiente positivo. Com esse direito vem a responsabilidade de agir de forma ética e avisar as pessoas corretas se você acredita que outra pessoa não está agindo adequadamente. Trabalhando juntos podemos manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Violações ao Código de Conduta, outras políticas empresariais ou à legislação podem ameaçar os ativos, a boa-fé e a reputação de toda empresa. Denunciar um problema permite aos responsáveis conceder o devido tratamento para garantir que o assunto seja abordado corretamente.
Claro! Incentivamos você a denunciar preocupações e fazer perguntas. Os integrantes da nossa força de trabalho sabem o que está acontecendo na nossa empresa e podem ter conhecimento inicial de uma atividade que pode ser a causa de um problema. Sua denúncia pode reduzir o possível impacto negativo na empresa e em nossa força de trabalho.
As preocupações denunciadas são inseridas diretamente no servidor protegido da NAVEX para evitar qualquer possível violação na segurança da informação.
As preocupações denunciadas são disponibilizadas apenas para indivíduos específicos dentro da Stellantis para os quais foi confiada a avaliação das denúncias, com base no tipo de preocupação denunciada e no local do incidente. Cada uma das pessoas que recebe as denúncias realizou um treinamento para manter esses relatos confidenciais, tanto quanto possível, de acordo com as circunstâncias.
O sistema da NAVEX é uma ferramenta utilizada pela FCA para auxiliar na manutenção de um local de trabalho seguro, protegido e ético. Você é incentivado a buscar orientação sobre dilemas éticos e denunciar qualquer possível preocupação. A comunicação eficaz é fundamental no local de trabalho de hoje e essa é uma excelente ferramenta para aprimorar essa comunicação.
A FCA escolheu cuidadosamente a ferramenta de denúncia para atender as nossas necessidades de compliance enquanto mantém um ambiente seguro para denunciar preocupações e tirar dúvidas.
Não importa de onde a denúncia for gerada, permanecerá protegida, confidencial e anônima. O portal na Internet nunca identifica um denunciante por nome de tela e o sistema NAVEX retira qualquer informação de identificação, como endereço IP, para que o anonimato seja mantido. Além disso, a NAVEX está contratualmente comprometida a não buscar a identidade do denunciante.
Esteja ciente de que a denúncia anônima pode não ser permitida em alguns países.
O sistema da NAVEX foi projetado para garantir o anonimato do denunciante. Inclusive, a NAVEX está obrigada contratualmente a não identificar o denunciante. Para garantir ainda mais seu anonimato, você, como denunciante, não deverá revelar qualquer detalhe que o identifique ao relatar sua denúncia.
Em alguns países, a denúncia anônima pode não ser permitida.
Sim. O denunciante será solicitado a fornecer as mesmas informações que forneceria em uma denúncia pela Internet. O representante digitará suas respostas diretamente no ambiente protegido da NAVEX. As denúncias feitas por telefone têm as mesmas medidas de segurança e confidencialidade que as denúncias realizadas pela Internet.
Em alguns países, a denúncia anônima pode não ser permitida.
Investigar uma denúncia é geralmente mais rápido e eficiente quando a equipe da Stellantis, confiada para a avaliação das denúncias, puder acompanhar o problema diretamente com a pessoa que está denunciando. Se você se identificou, serão realizados todos os esforços possíveis para respeitar sua confidencialidade. Sua identidade não será divulgada, a não ser que, para realizar uma investigação adequada, seja exigido em processos judiciais ou pela lei aplicável. A Stellantis não irá tolerar qualquer forma de retaliação a denúncias realizadas em boa-fé.
Depois de você concluir a denúncia, você receberá um "código denúncia" e será solicitado a criar uma senha. Com essas informações de identificação, você poderá acompanhar a denúncia visitando o portal "Stellantis Integrity Helpline" ou entrando em contato por telefone. Você pode precisar aguardar alguns dias depois da realização da denúncia antes de conseguir monitorar o seu andamento e verificar se você será solicitado a prestar informações adicionais. Para permitir a proteção do assunto e das partes envolvidas, os detalhes do caso não serão fornecidos.
Para manter o maior nível de confidencialidade, você será solicitado a realizar uma nova denúncia se perder seu "código denúncia" ou senha. Você deve mencionar que sua nova denúncia está relacionada a uma antiga.
A Stellantis escolheu promover o comportamento ético. Toda conduta não ética, em qualquer nível, prejudica a empresa e todos os seus funcionários, incluindo você. Efeitos desastrosos podem ocorrer com uma tomada de decisão inadequada, aparentemente inofensiva. Se você estiver ciente de qualquer incidente de má conduta ou violação ética, considere sua responsabilidade denunciar o incidente, não importa o quão trivial possa parecer a conduta denunciada.
Faça uma denúncia. A NAVEX pode ajudá-lo a realizar sua denúncia para que possa ser compreendida corretamente. A Stellantis prefere que você denuncie uma situação que é inofensiva do que permitir que um possível comportamento anti-ético ou ilegal ocorra por causa de incerteza.
O sistema da NAVEX e os protocolos de distribuição de denúncias são projetados para que as partes implicadas não sejam notificadas ou não tenham acesso as denúncias, a não ser que seja exigido pela lei aplicável.
Quando você faz uma denúncia através da Stellantis Integrity Helpline usando o portal ou através do telefone da NAVEX, você recebe um "código denúncia" exclusivo e é solicitado a selecionar uma senha. Com o "código denúncia" e senha, você pode voltar para o sistema da NAVEX, pela Internet ou telefone, e acessar a denúncia original. Nesse ponto, você pode adicionar mais detalhes.
A NAVEX possui uma funcionalidade que permite a realização de perguntas para você, mesmo se você denunciar de forma anônima. Quando você recebe um "código denúncia", recebe também a informação sobre período aproximado para processamento da denúncia. Quando esse período acabar, sugerimos que você verifique se há qualquer dúvida publicada. Fornecer a oportunidade de diálogo auxilia na investigação.
Todas as correspondências da NAVEX são mantidas na mesma confidencialidade que a denúncia inicial, continuando de forma anônima, caso assim você escolha, de acordo a lei aplicável e pelo estatuto da empresa local.
Você pode fazer uma denúncia através da Stellantis Integrity Helpline em qualquer computador com acesso à Internet. Se você não tiver acesso ou não estiver confortável com o uso de um computador, é possível ligar para a central de atendimento que está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano. As opções de discagem internacional estão disponíveis por país no site.