Добредојдовте на Линијата за Известување за Етика и Усогласеност
Дома Порака од Генералниот Директор Најчесто поставувани прашања Кодекс за деловно однесување Политика против корупција Други политики Политика за здравје и благосостојба Политика за здравствена заштита и заштита при работа Водечки принципи за добавувачи Политика за човекови права Sanctions policy All Corporate Governance Policies

Најчесто поставувани прашања

1. Што доколку се работи за итен случај?

Загриженоста за непосредна закана за физички повреди или оштетување на имотот не треба да се пријави на оваа вебстрана. Ако ви е потребна итна помош, контактирајте со Вашите локални служби или службата за итни случаи.

2. Дали Менаџментот навистина сака да пријавам?

Менаџментот на компанијата сака и ве поттикнува да пријавите ако имате познавање на активност која може да биде причина за загриженост. Вашето известување за загриженост може да го минимизира потенцијалното негативното влијание врз компанијата.

3. Јас сум свесен за некои поединци вклучени во неетичко однесување, но тоа не влијае на мене. Зошто да се мачам да ги пријавувам?

Сите вработени имаат обврска да се придржуваат кон етичките стандарди на компанијата. Доколку набљудувате однесување што може да претставува повреда на Кодексот за деловно однесување, од Вас се бара да го пријавите истото веднаш. Ова ќе и овозможи на компанијата да се справи со истото и да се подобри, пред истото да стане повреда на закон или ризик по здравјето, безбедноста или имиџот на компанијата.

4. Ако гледам повреда на Кодексот, не треба ли јас само го пријавам на мојот менаџер, обезбедувањто, или човечки ресурси и да оставам тие да се справат со истото?

Имате неколку опции за известување кои се однесува на: лицето надлежно за примена на кодексот, Вашиот генерален директор, Вашиот директор на сектор, Вашиот директор на правниот сектор, Вашиот регионален правен директор, и до Главниот советник за усогласеност. Финансиските, сметководствени и ревизорските прашања треба да бидат пријавени на групацискиот контролор, Менаџерот за внатрешна ревизија или Одборот за внатрешна ревизија на групацијата. Во случај на сомнежи за прекршување од посериозна природа, како тие што вклучуваат високи нивоа на раководство, значајни финансиски средства, погрешно финансиско прикажување или наводни криминални активности треба да се пријават веднаш на главниот правен советник на групацијата, финансискиот директор на групацијата или раководителот на интерна ревизија на групацијата. Сепак, свесни сме дека постојат околности под кои не се чуствувате удобно за известување за прекршување на овој начин. Во такви околности, може да пријавите преку телефонска линија.

5. Јас сум загрижен дека мојата пријава за загриженост ќе го открие мојот идентитет. Како може да ја потврдите мојата анонимност?

Системот на телефонска линија е наменет за да се заштити вашата анонимност. Сепак, доколку сакате да останете анонимни, како лице кое известува мора да внимавате пријавата за загриженост да не го открие вашиот идентитет од невнимание. На пример, да избегнувајте изјави како оваа подолу: "Мојата канцеларија, веднаш до канцеларијата на колегата ...."

6. Дали и бесплатната телефонската линија е анонимна исто така?

Да. Од Вас ќе биде побарана истата информација, која што би ја дале во случај на онлајн известување за загриженост.

7. Што ако сакам да се идентификувам со мојот извештај?

Во текот на известувањето за загриженост, има дел наменет за лична идентификација, доколку сакате. Ако се идентификувате, ќе ги преземеме сите мерки на претпазливост за да го зачуваме Вашиот идентитет во тајност, во согласност со спроведувањето на темелна и фер истрага во согласност со законските прописи. Ние ќе информираме навремено во врска со вашето известување за загриженост.

8. Не сум сигурен дали тоа што го имам забележано или слушнато е прекршување на политиката на компанијата, или пак вклучува неетичко однесување, но тоа едноставно не изгледа правилно за мене. Што треба да направам?

Искреното известување не значи дека треба да се биде во право кога ќе се известува загриженост; вие само треба да бидете сигурни дека информацијата која ја давате е точна.

9. Кој е примател на пријавата за загриженост? Кој има пристап и можност да ја види истата?

Пријавите за загриженост се внесуваат на заштитен сервер за да се спречи било какво прекршување на безбедноста. Пријавите за загриженост се испраќаат до одделот за Интерна Ревизија во групацијата, кои се одговорни за разгледување на пријавите за загриженост добиени преку телефонска линија.

10. Што доколку има потреба да додадам дополнителни информации откако ќе ја поднесам пријавата за загриженост? Или што доколку компанијата има дополнителни прашања во врска со пријавата за загриженост?

На крајот од телефонскиот повик или онлајн извештајот, ќе добиете Клуч за известување и ќе биде побарано да креирате лозинка. Можете да се вратите на вебстраната или да се јавите за да пристапите до оригиналната пријава за загриженост, со помош на Клучот за известување и лозинката. Потоа можете да додадете дополнителни информации што ги имате. Препорачливо е да проверите на вебстраната/преку повик по 5-7 дена со цел да одговорите на прашањата на компанијата, доколку ги има.

11. Дали следењето на пријавата за загриженост е исто безбедно како и поднесувањето на првичната пријава за загриженост?

Целокупната кореспонденција на веб страната се чува во строга доверливост, како и почетната пријава за загриженост.

12. Што треба да направам ако го изгубам Клучот за извстување и/или лозинката?

Доколку ги изгубите, Клучот за известување и/или лозинката, тие не можат да се обноват. Во тој случај, треба да креирате нов извештај.