FAQs

NEC Compliance & Integrity Hotlineとは何ですか？

NEC Compliance & Integrity Hotlineは、法令、NECグループ行動規範「Code of Conduct」、社内規程などに沿わない行動について、声を上げるための手段の一つです。
上司や関係部門へ相談することができない懸念があれば、NEC Compliance & Integrity Hotlineへ通報してください。

なぜ通報すべきなのでしょうか？

私たちは皆、良好な環境で働く権利を持っており、その権利には、誠実に行動し、誰かが適切に行動していない場合には適切な人々に知らせるという責任が伴います。

協力し合うことで、健全で生産的な環境を維持することができるのです。

声を上げることで、財務上のリスク、法的リスクおよび安心と安全への脅威に関して、NECとそのステークホルダーに起こりうる深刻な影響を最小限に抑えることができます。

経営層は通報を望んでいるのでしょうか？

はい。NECグループ行動規範「Code of Conduct」で示すとおり、NECは、従業員をはじめとするステークホルダーが不正行為の可能性に気づいたらすぐに懸念を表明することを求めています。

NEC Compliance & Integrity Hotlineはいつ使うべきですか？

法令、NECグループ行動規範「Code of Conduct」、社内規程などに違反する行為に気づいた場合は、直ちにNEC Compliance & Integrity Hotlineに通報してください。

倫理的な問題や不正行為の可能性についての懸念を提起することもできます。

通報する前に、上司や関係部門に相談するべきでしょうか？

懸念事項があれば、上司または関係部門に報告するのが理想的です。

しかし、このような方法で問題を報告することが難しい場合もあることを、私たちは認識しています。

そのような場合は、NEC Compliance & Integrity Hotlineに通報してください。

私たちは、あなたが一人で抱え込むよりも、報告してくれることを望んでいます。

誰が、NEC Compliance & Integrity Hotlineを利用できますか？

以下の方が、NEC Compliance & Integrity Hotlineを利用できます。

• NECの役員、従業員（嘱託、パートタイマー等を含む。）、派遣社員、退職者（元役員、元従業員、元派遣社員をいう）
• NECに対して物品またはサービスを提供する者および過去に提供していた者

どのような種類の懸念を通報するべきでしょうか？

法令、NECグループ行動規範「Code of Conduct」、社内規程等に違反する行為やその懸念を通報してください。

一方で、以下の事項はNEC Compliance & Integrity Hotlineで受け付けておりません。

• NECまたはNECグループ会社の業務に関係のない他社の不正行為
• 職場における個人的な事情に基づく苦情
• 他者に対する誹謗または中傷
• 虚偽の相談または申告

どのような情報を提供する必要がありますか？

できる限り詳細に情報を提供してください。

通報事案に関して、誰が、何を、いつ、どこで、なぜ、どのように行ったかを含める必要があります。

あなたの主張を立証するのに役立つ文書や電子メールなどの証拠があれば、添付してください。

法令、NECグループ行動規範「Code of Conduct」社内規程等に違反すると確信できない状況について、通報すべきでしょうか？

疑義がある場合は、放置せずに報告書を提出してください。

NAVEX は、報告書が正しく理解されるよう、報告書の作成と提出をお手伝いします。

インターネットまたは電話のどちらを使って通報しても良いですか？

はい。この通報システムでは、インターネットまたは電話で通報することができます。

どちらか1 つのチャネルを選択してください。両方のチャネルを使用して通報を重複させないようにご注意ください。

通報方法（インターネット/電話）によって、違いはありますか？

１つ目のチャネルはインターネットによる通報です。何が起こったか、誰が関与したのか、いつ、どこで起きたのか、どのようにして起きたのかを質問により把握します。写真、文書、録音、動画がある場合、アップロードすることができます。

2つ目のチャネルは電話による通報です。オペレーターが詳細情報を明確にするための質問を実施します。写真、文書、動画等の補足情報の提供（システムへのアップロード）を求めることもあります。

インターネット、電話ともに、24時間365日いつでも利用することができます。

通報するとどうなりますか？

インターネットまたは電話で通報された内容は、通報を受付けるNEC社内の部門がレビューします。必要な情報を確認することができた時点で、調査を担当するNEC社内の部門へ通報内容を送信します。調査部門において、通報内容を精査し、必要な調査を開始します。

通報後の受領通知を受け取ることができますか？

はい。通報が受領されたことを示す通知が、通報後、数日以内に届きます。

また、調査終了後、調査結果の通知が送られます

通知は、「フォローアップ」から確認することができます。

通報したけれど、対応が行われない場合はありますか？

以下に該当する通報内容については、対応が困難な場合がありますので、予めご了承ください。

• 通報された案件が既に解決済みの場合
• 調査に足る情報が提供されていない場合
• 通報者と連絡が取れないなど、事実確認等が困難な場合

通報に関する情報はどのように取り扱われますか？

通報内容および通報後のやり取りは、システム上の安全なサーバーに直接入力されます。サーバーはNECの情報システムには接続しておらず、秘密保持義務を負うNEC内の通報対応に関係する者のみがアクセスできます。

匿名でも通報することができますか？

はい。匿名通報は可能です。システムよりレポートキーが提供されて、パスワードを設定します。レポートキーとパスワードは安全な場所に保管してください。このレポートキーを利用して、調査担当者からの質問受付、追加情報提供などが可能となります。

また、通報者の氏名を開示する場合、調査はより迅速かつ効果的になります。

実名での相談であっても、調査担当者は守秘義務があり、本人の了解なく、相談者の個人情報や相談内容を開示することはありません。また、報復行為の被害にあうことがないように適正に対応しますので、ご安心ください。

自分の上司や他のマネージャーが懸念事項に関与している場合、通報したことが知られてしまいませんか？

このシステム上では、通報事項の関係者には、通報があったことは通知されず、通報に関する情報にアクセスができないように設定されています。

私が会社のコンピューターから送信した報告書は、私のPCが接続したすべてのウェブサイトを示すサーバーログを生成すると理解しています。このログによって、私がその報告書の通報者であることが特定されることはないのでしょうか？

通報システムは、IPアドレスを含めた接続ログを生成することはありません。従って、あなたのPCと通報システムを結びつける情報はありません。

NEC Compliance & Integrity Hotlineを利用して不利益を受けることはありませんか？

はい。NECは、通報の事実と内容について、秘密の厳守を保証します。通報者や調査に協力した者に対する不利益取扱いや報復を容認しません。不利益取扱いに関与した者は懲戒処分の対象となります。万が一、不利益取扱いを受けた場合、「NEC Compliance & Integrity Hotline」へ通報してください。

電話での通報も、インターネット同様に匿名性が担保されますか？

はい。インターネットによる通報と同様の情報を提供していただき、オペレーターが通報内容をシステムの安全なサーバーへ入力します。電話による通報も、インターネットでの通報と同様のセキュリティーレベル、匿名性を守るための手段が適用されます。

私が通報した案件の対応状況はどのようにして確認することができますか？

「フォローアップ」から対応状況などを確認することができます。通報時に設定するレポートキーおよびパスワードを利用することにより通報した案件へのアクセスが可能となります。

私の通報に関して、会社から質問がある場合は、どのようになるのですか？

システム上で追加質問が行われます。レポートキーとパスワードを利用して定期的にシステムへアクセスし、追加質問などの有無を確認するようお願いします。

もし、通報したのちに、関連する重要な情報を思い出した場合は、どうすれば良いですか？

通報時に設定するレポートキーおよびパスワードを利用することにより、元の通報にアクセスし、関連する重要な情報を追加することができます。

通報フォームに一時保存の機能はありますか？

いいえ。通報フォームの入力途中でインターネットブラウザを閉じると、途中まで入力された情報は保存されません。

したがって、十分な時間を確保したうえで通報フォームの記載を行うようにしてください。

レポートキーを紛失したり、作成したパスワードを忘れたりした場合はどうすれば良いですか？

セキュリティと秘密性を維持するため、レポートキーまたはパスワードを紛失した場合は、新しいレポートを提出する必要があります。新しい通報には、以前提出した報告書に関連するものであることを明記してください。

通報システム「EthicsPoint」を運営しているのは誰ですか？

通報システム「EthicsPoint」は、独立したサービスプロバイダーである NAVEX 社が運営しています。

NAVEX社は、NECとの契約に基づき、「EthicsPoint」内で取り扱われる情報について、秘密保持義務を負います。