Foire aux questions (FAQ)
À propos du service Aptiv Drive Line – Notre service d’assistance en matière d’éthique
Qu’est-ce que le service Aptiv Drive Line ?
Le service Aptiv Drive Line – notre service d’assistance éthique – est un outil de signalement confidentiel que vous pouvez utiliser pour signaler un comportement que vous jugez inapproprié, contraire à l’éthique ou illégal.
Quel type de situations dois-je signaler ?
Vous devez utiliser le service Drive Line pour informer Aptiv de tout comportement susceptible de violer notre Code de conduite professionnelle éthique, nos politiques, les réglementations gouvernementales, les exigences de sécurité des produits ou la loi. Cela comprend, sans notion d'exhaustivité :
- Harcèlement sur le lieu de travail
- Vol
- Fraude
- Subornation, corruption ou commissions illicites
- Échange inapproprié d’informations confidentielles
- Saisie de renseignements financiers inexacts
- Comportement anticoncurrentiel
- Tout comportement que vous jugez, de bonne foi, inapproprié.
Les signalements auprès du Drive Line doivent être réalisés de bonne foi. Les employés ont l’obligation de participer de bonne foi aux éventuelles enquêtes. Aptiv ne saurait tolérer que des employés signalent des problèmes en se basant sur de fausses informations, communiquent des informations fausses ou trompeuses dans le cadre d’une enquête ou agissent de mauvaise foi.
Puis-je effectuer mon signalement par Internet ou par téléphone ?
Oui. Vous pouvez accéder au service Drive Line en ligne via un ordinateur ou un appareil mobile. Vous pouvez également accéder au service Drive Line via les numéros de téléphone locaux gratuits. Le service Drive Line est disponible 24h/24 et 7j/7 (à tout moment, où que vous soyez).
Des traductions sont-elles disponibles ?
Oui, des traductions sont disponibles en plusieurs langues, en ligne et par téléphone.
Qui gère les signalements et enquêtes effectués via le service Drive Line ?
Les appels et les signalements en ligne auprès du service Aptiv Drive Line sont traités par un prestataire tiers indépendant et impartial (NAVEX) dont le personnel n’est pas employé par Aptiv.
L’équipe juridique et chargée de la conformité d’Aptiv est chargée de superviser l’attribution des signalements réalisés via le service Drive Line auprès du personnel compétent pour mener une enquête approfondie et impartiale. Les enquêteurs ne se verront pas affecter un dossier dès lors qu’ils entretiennent une relation étroite avec l’une des parties impliquées. Par exemple, si un signalement présume qu’un membre de la direction locale du site ou du service des ressources humaines est susceptible d’être impliqué, un enquêteur extérieur au site sera affecté.
Les informations contenues dans mon signalement demeureront-ils confidentiels ?
Les informations concernant les signalements et enquêtes effectués via le service Drive Line sont strictement confidentielles. Elles sont évoquées uniquement avec les personnes directement concernées par l’enquête et celles qui ont spécifiquement besoin de les connaître. Le non-respect de l’obligation de préservation de la confidentialité n’est pas sans conséquences.
Suis-je autorisé(e) à effectuer un signalement anonyme ?
Il vous revient de décider de signaler votre problème en déclinant votre nom ou en restant anonyme. Il vous sera demandé de fournir suffisamment de détails pour que votre signalement puisse faire l’objet d’une enquête approfondie. Vous ne ferez l’objet d’aucune pression pour révéler votre identité.
Suis-je protégé(e) contre les représailles si je signale un problème auprès du service Drive Line ou si je témoigne dans le cadre d’une enquête ?
La Politique de prise de parole et de lutte contre les représailles d’Aptiv interdit strictement les représailles. Nous nous engageons à maintenir un environnement dans lequel chacun se sent libre de partager ses préoccupations et de s’exprimer sans crainte de représailles. Aucun auteur de signalement ne saurait se voir congédié, rétrogradé, suspendu, menacé, harcelé, intimidé, contraint ou faire l’objet de représailles de quelque manière que ce soit à la suite d’une réclamation en toute bonne foi ou de sa participation au déroulement d’une enquête.
Le service Drive Line est-il le seul moyen de signaler un problème ?
Garder le silence quand on sait qu’il y a un problème potentiel n’est jamais le bon choix. Si vous avez des doutes, il suffit de demander. Vous pouvez également poser vos questions ou signaler vos problèmes directement à votre responsable ou superviseur, à votre direction locale, au service des ressources humaines ou à l’équipe juridique et chargée de la conformité.