Que dois-je faire si j’ai oublié mon numéro de référence ou le mot de passe que j’ai créé ?

En raison du haut niveau de confidentialité que nous maintenons, en cas de perte de votre numéro de référence ou de votre mot de passe, vous devrez effectuer un nouveau signalement. Indiquez dans le nouveau signalement que le problème a déjà été signalé dans un signalement précédent et fournissez autant d’informations que possible concernant ce dernier.