EthicsPoint est un outil de signalement complet et assurant la confidentialité, créé par NAVEX pour aider la direction et les employés à travailler ensemble pour lutter contre la fraude, les abus et autres écarts de conduite dans un milieu professionnel, tout en favorisant un environnement de travail positif.
Oui. Avec EthicsPoint, vous avez la possibilité de déposer un signalement confidentiel et anonyme par téléphone ou par Internet.
Le système EthicsPoint est conçu pour permettre aux employés de signaler toute violation de notre Code de conduite ou toute autre préoccupation que vous pourriez avoir.
La ligne d'assistance téléphonique n'est pas destiné à un usage d'urgence. Si vous avez besoin d'une aide d'urgence ou si vous pensez qu'un crime est en cours, vous devez en informer la direction du Groupe Manitou et/ou appeler immédiatement les services d'urgences.
Lorsque vous observez un comportement qui, selon vous, viole notre code de conduite, nous nous attendons à ce que vous le signaliez. Idéalement, vous devriez faire part de vos préoccupations à votre supérieur direct ou à un autre membre de notre équipe de direction. Nous reconnaissons toutefois qu'il peut y avoir des circonstances où vous n'êtes pas à l'aise pour signaler le problème de cette façon. C'est dans de telles circonstances que nous avons établi un partenariat avec EthicsPoint. Nous préférons que vous fassiez un signalement anonyme plutôt que de garder l'information pour vous.
Nous avons tous le droit de travailler dans un environnement positif et ce droit s'accompagne de la responsabilité d'agir d'une manière éthique et de faire savoir aux personnes concernées si quelqu'un n'agit pas de façon appropriée. En travaillant ensemble, nous pouvons maintenir un environnement sain et productif. Les écarts de conduite d'une entreprise peuvent menacer l'existence de toute une entreprise.
C'est certainement le cas. En fait, nous avons besoin que vous nous fassiez un signalement. Vous savez ce qui se passe dans notre entreprise, aussi bien le bon que le mauvais. Il se peut que vous ayez connaissance des prémices d'une activité qui pourrait être source de préoccupation. Vos signalements peuvent minimiser l'impact négatif potentiel sur l'entreprise et notre personnel. De plus, le fait d'offrir des commentaires positifs peut aider à cerner les enjeux qui peuvent améliorer la culture et le rendement de l'entreprise.
Les signalements sont saisis directement sur le serveur sécurisé d'EthicsPoint afin de prévenir toute faille de sécurité. EthicsPoint met ces signalements à la disposition de certaines personnes de l'entreprise qui sont chargées d'évaluer le signalement, en fonction du type de violation et du lieu de l'incident. Chaque destinataire recevant ces signalements ont reçu une formation sur la façon de les maintenir dans la plus grande confidentialité.
Le système EthicsPoint se concentre sur le fait d'être un aspect positif de notre philosophie globale et nous permet d'assurer un milieu de travail sûr, sécuritaire et éthique. Nous vous encourageons à demander conseil sur les dilemmes éthiques, à formuler des suggestions positives ou à faire part de vos préoccupations. Une communication efficace est essentielle dans le milieu de travail d'aujourd'hui et c'est un excellent outil pour améliorer cette communication.
Nous avons soigneusement choisi le meilleur outil de signalement pour répondre à nos obligations de conformité tout en maintenant un environnement de signalement positif.
EthicsPoint ne génère ni ne maintient aucun journal de connexion interne avec les adresses IP, donc aucune information reliant votre PC à EthicsPoint n'est disponible. En effet, EthicsPoint s'engage contractuellement à ne pas poursuivre l'identité de quelqu'un effectuant un signalement.
Si vous ne vous sentez pas à l'aise de faire un signalement sur votre PC de travail, vous avez la possibilité d'utiliser un PC extérieur à votre environnement de travail (comme un PC situé dans un café Internet, chez un ami, etc.) via le site sécurisé EthicsPoint. Beaucoup de gens choisissent cette option, les données d'EthicsPoint montrent que moins de 12 % des signalements sont générés pendant les heures de bureau.
Un signalement provenant du domicile, de l'ordinateur d'un voisin ou d'un portail Internet restera sécurisé et anonyme. Un portail Internet n'identifie jamais un visiteur par son nom d'utilisateur et le système EthicsPoint supprime les adresses Internet afin que l'anonymat soit totalement maintenu. De plus, EthicsPoint s'engage contractuellement à ne pas poursuivre l'identité de quelqu'un effectuant un signalement.
Le système EthicsPoint est conçu pour protéger votre anonymat. Toutefois, si vous souhaitez garder l'anonymat, vous devez, en tant que partie prenante du signalement, veiller à ce que le corps du signalement ne révèle pas votre identité par accident. Par exemple, "De mon bureau situé à côté de Jan Smith..." ou "Ayant 33 ans...".
Oui, nous vous demanderons de fournir les mêmes renseignements que ceux que vous fourniriez dans un signalement sur Internet et un interlocuteur saisira vos réponses sur le site Web d'EthicsPoint. Ces signalements font l'objet des mêmes mesures de sécurité et de confidentialité que celles qui leur sont appliquées lors de leur saisie en ligne.
Il y a une chapitre dans le signalement pour vous identifier, si vous le désirez.
Il existe des lois qui protègent les personnes qui fournissent des renseignements confidentiels concernant d'éventuelles activités illégales sur le lieu de travail. Par conséquent, Le groupe Manitou n'est pas autorisé à pénaliser les employés qui fournissent des signalements de bonne foi de cette nature. Le groupe Manitou s'engage à préserver la confidentialité et l'anonymat de quelqu'un effectuant un signalement dans la mesure autorisée par la loi. Toutefois, les employés qui utilisent intentionnellement et malicieusement la ligne d'assistance téléphonique pour faire de fausses allégations feront l'objet de mesures disciplinaires s'ils sont identifiés.
Notre entreprise choisit de promouvoir un comportement éthique. Toute conduite contraire à l'éthique, à quelque niveau que ce soit, finit par nuire à l'entreprise et à tous les employés, y compris vous-même. Il suffit de penser à ce qui s'est passé dans les récents scandales d'entreprises pour constater les effets désastreux qu'un manquement à l'éthique apparemment anodin peut avoir sur une entreprise autrement saine. Donc, si vous avez connaissance d'incidents, d'écarts de conduite ou de manquements à l'éthique, considérez qu'il est de votre devoir, envers vous-même et vos collègues, de les signaler.
Faites un signalement. EthicsPoint peut vous aider à préparer et à déposer votre signalement afin qu'il soit bien compris. Nous préférons que vous signaliez une situation qui s'avère inoffensive plutôt que de laisser un comportement contraire à l'éthique devenir incontrôlable parce que vous n'en étiez pas sûr.
Le système EthicsPoint et la distribution des signalements sont conçus de manière à ce que les parties concernées ne soient pas notifiées ou n'aient pas accès aux signalements dans lesquels elles ont été désignées.
Lorsque vous produisez une déclaration sur le site Web d'EthicsPoint ou par le biais du centre d'appels d'EthicsPoint, vous recevez un nom d'utilisateur unique et nous vous demandons de choisir un mot de passe. Vous pouvez revenir sur le système EthicsPoint par Internet ou par téléphone et accéder au signalement d'origine pour ajouter plus de détails ou répondre aux questions posées par un représentant de l'entreprise et ajouter d'autres renseignements qui vous aideront à répondre aux questions en suspens. Nous vous suggérons fortement de revenir sur le site dans les délais prévus pour répondre aux questions de l'entreprise. Vous et l'entreprise avez maintenant entamé un "dialogue anonyme", où non seulement les situations sont identifiées, mais peuvent également être résolues, quelle que soit leur complexité.
Toutes les correspondances d'EthicsPoint sont tenues dans la même stricte confidentialité que le signalement initial, sous le couvert de l'anonymat.
Vous pouvez déposer un signalement EthicsPoint à partir de n'importe quel ordinateur qui peut accéder à Internet. Vous pouvez produire votre déclaration à partir de chez vous. De nombreux endroits publics, y compris la bibliothèque publique, sont équipés d'ordinateurs Internet. Si vous n'avez pas accès à un ordinateur ou si vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation d'un ordinateur, vous pouvez appeler la ligne d'assistance téléphonique sans frais EthicsPoint, qui est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an.