La démarche à suivre pour signaler un problème est simple:
- On vous posera une série de questions au sujet de votre préoccupation.
- Faites-nous savoir comment nous pouvons prendre contact avec vous à propos de ce souci. Si vous voulez témoigner de manière anonyme, vous êtes libre de ne pas nous dire votre nom. Vous pouvez cependant communiquer avec nous sur ce site web en utilisant votre code de rapport.
- Lorsque vous déposez votre rapport, vous recevrez un code de rapport et serez invité(e) à créer un mot de passe. Vous pourrez ainsi utiliser ce site web pour suivre votre rapport. Nous vous proposons de vérifier votre rapport au sujet d’un retour et/ou de questions dans un délai de 5-7 jours ouvrables.
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