Es importante hacer un seguimiento de las preguntas o denuncias presentadas a través de Speak Up. Esto le permitirá ver las preguntas, las contestaciones y las actualizaciones de estado que le envíe el equipo de investigación de Speak Up. Para realizar el seguimiento de una pregunta o inquietud, introduzca la clave de denuncia que se le proporcionó y la contraseña que creó al enviar su pregunta o inquietud por primera vez.
¿Qué debo hacer si pierdo la clave de denuncia o me olvido de la contraseña generada?
Dado el elevado nivel de seguridad que se mantiene, si pierde la contraseña o la clave de denuncia, se le pedirá que presente una nueva denuncia. En la nueva denuncia, deberá indicar que se trata de una denuncia ya presentada anteriormente y proporcionar tanta información como sea posible sobre la denuncia anterior.