Grifols está firmemente comprometida con el mantenimiento de los estándares de conducta y ética empresarial más estrictos, fomentando una cultura en la que empleados y partes interesadas externas se sientan cómodos compartiendo sus inquietudes en relación con la conducta o las prácticas de Grifols sin miedo a sufrir represalias.

Grifols ha establecido la Grifols Ethics Line, un canal de comunicación formal que ofrece un mecanismo seguro y confidencial para compartir inquietudes y garantiza que todas las inquietudes se traten de manera objetiva y profesional, y se investiguen protegiendo los derechos de todas las personas involucradas.

Todos tenemos derecho a trabajar en un entorno positivo. Pero este derecho lleva implícita la responsabilidad de actuar de forma ética y de comunicar a las personas adecuadas las posibles conductas inapropiadas.

El uso de la Grifols Ethics Line es voluntario. Sin embargo, le recomendamos que presente una denuncia si tiene dudas sobre las leyes, normas y reglamentos aplicables, o las políticas y los procedimientos de Grifols, o si sospecha de una posible infracción.

Un especialista independiente y capacitado de NAVEX estará al otro lado de la línea para ayudarle. Su cometido será escucharle y abordar sus preguntas e inquietudes. Los especialistas podrán atenderle en varios idiomas, por lo que podrá presentar su denuncia en su idioma local. Los especialistas le pedirán que describa sus inquietudes, así como la ubicación del problema, para realizar un análisis adecuado. Se creará una denuncia con hechos relevantes y se le leerá para verificar su exactitud.

Grifols utiliza la aplicación de gestión de casos de NAVEX, EthicsPoint, para gestionar su Línea Ética. Esta plataforma está alojada de forma segura en los servidores de NAVEX para garantizar la seguridad de los datos. El acceso a las denuncias está limitado al Ombudsperson (Director de Auditoría Interna) y/o a la persona de contacto local, así como a los expertos internos en la materia correspondientes (gestor de casos) asignados para investigar las denuncias en función de su ubicación y naturaleza. Cualquier transferencia de datos requerida se hará en pleno cumplimiento de las leyes y reglamentos de protección de datos.

Si comparte su nombre, el investigador de Grifols asignado podrá ponerse en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono para solicitarle más información. Podrá denunciar de manera anónima. Sin embargo, Grifols estará en mejores condiciones de protegerle frente a las represalias e investigar su denuncia si comparte su nombre. NAVEX y Grifols tratarán su identidad de forma confidencial y solo se revelará, en caso necesario, a los investigadores o en el marco de acciones judiciales posteriores, cuando así lo permita la legislación local.

Todas las investigaciones se asignarán a personal debidamente capacitado e independiente del área al que se refiera el problema, garantizando la imparcialidad y confidencialidad de las investigaciones.
Todas las denuncias se mantendrán confidenciales en la mayor medida de lo posible tal como lo exigen la legislación y las buenas prácticas empresariales.

Cualquier persona puede plantear una pregunta o compartir una inquietud de forma anónima a través de la Grifols Ethics Line. Sin embargo, Grifols anima a todas las personas a identificarse y a compartir cuantos pormenores sea posible, para que el problema pueda investigarse adecuadamente. En cualquier caso, si el denunciante revela su identidad, Grifols se compromete a garantizar la máxima confidencialidad, de acuerdo con los requisitos locales de protección de datos y el Aviso de privacidad.

Al enviar la denuncia, se le emitirá una clave de denuncia. Anótela y guárdela en un lugar seguro. Deberá usar esta clave de denuncia junto con la contraseña de su elección para volver a acceder a EthicsPoint a través del sitio web o la línea telefónica de asistencia directa transcurridos 7 días naturales. Transcurridos 7 días naturales, podrá revisar cualquier pregunta de seguimiento o enviar más información acerca de este incidente.