Rund um die Uhr verfügbar. Unabhängig. Vertraulich.
Sechs Dinge, die Sie über SpeakUp wissen müssen
Was ist SpeakUp?
SpeakUp ist ein sicherer Ort, an dem jeder (Sandoz-Mitarbeiter oder Dritte) Bedenken über potenzielles Fehlverhalten äußern kann. SpeakUp wird von der „Sandoz Ethics, Risk & Compliance Organisation“ verwaltet und garantiert, dass alle Anliegen nach den höchsten ethischen Standards bearbeitet werden.
Wie kann ich ein Anliegen melden?
Sie können ein Anliegen online oder telefonisch in mehreren Sprachen melden, indem Sie auf die obigen Links klicken. Sandoz-Mitarbeiter können sich auch an jeden Manager oder ihren Vertreter der Bereiche Mitarbeiter und Organisation, Unternehmenssicherheit, Ethik, Risiko und Compliance, Datenschutz oder Recht wenden, um ein Anliegen zu melden.
Was geschieht, nachdem ich mein Anliegen gemeldet habe?
Ihre Meldung wird vom Sandoz SpeakUp-Büro geprüft, das über weitere Maßnahmen entscheidet, einschließlich der Weiterleitung zur Untersuchung oder Überprüfung. Die Untersuchungen sind faktenbasiert, vertraulich, unparteiisch und werden in Übereinstimmung mit dem Sandoz SpeakUp Handbuch für Untersuchungen durchgeführt.
Verpflichtung zum Verzicht auf Vergeltungsmaßnahmen
Wir dulden keine Vergeltungsmaßnahmen in irgendeiner Form. Mitarbeiter, die Bedenken über ein mögliches Fehlverhalten äußern, bei einer Untersuchung helfen oder Informationen bereitstellen oder anderweitig in gutem Glauben im besten Interesse von Sandoz handeln, werden vor Vergeltungsmaßnahmen geschützt. Jede Form von Vergeltungsmaßnahme, die gemeldet wird, wird untersucht und mit den strengsten Maßnahmen behoben.
Verpflichtung zu Anonymität und Vertraulichkeit
Wir ermutigen Sie, sich frei zu äußern und Ihre Identität preiszugeben, aber wir verstehen es auch, wenn Sie lieber anonym bleiben möchten. Alle Bedenken, die Sie in gutem Glauben melden, werden vertraulich behandelt, sofern dies nicht ohnehin gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wer verwaltet das SpeakUp-Webportal und den Hotline-Meldeprozess?
Das SpeakUp-Webportal und die Hotline werden von dem unabhängigen Unternehmen NAVEX verwaltet. Das Portal ist rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche verfügbar. Die Hotline kann Anrufe in mehr als 30 Sprachen entgegennehmen.
Sollten bei Ihnen Nebenwirkungen oder unerwünschte medizinische Vorkommnisse aufgetreten sein, die möglicherweise durch die Behandlung mit einem unserer Produkte verursacht wurden oder nicht, melden Sie dies bitte über unseren Prozess zur Meldung unerwünschter Ereignisse.