Ennovi Ethik-Hotline
Häufig Gestellte Fragen (FAQ)

Was ist die Ennovi-Ethik-Hotline?

  • Die Ennovi Ethik-Hotline ist ein von NAVEX entwickeltes Berichtstool, mit dem jeder Verstöße, Verdächtigungen oder tatsächliche Verstöße gegen unseren Verhaltenskodex oder Unternehmensrichtlinien oder -verfahren oder tatsächliche oder vermutete Verstöße gegen Gesetze und Vorschriften melden kann.

Warum hat Ennovi eine Vereinbarung mit NAVEX geschlossen?

  • Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital. Durch die Schaffung offener Kommunikationskanäle können wir ein positives Arbeitsumfeld unterstützen und die Produktivität maximieren.
  • Wenn unsere Mitarbeiter auf eine Situation stoßen, die auf einen tatsächlichen oder vermuteten Verstoß gegen unser Gesellschaftsrecht, unsere Vorschriften oder den Verhaltenskodex oder gegen Unternehmensrichtlinien oder -verfahren hinweist, ist es unserer Ansicht nach der schnellste Weg, Probleme zu lösen, sie mit einem Manager oder Vorgesetzten oder einer Personalabteilung oder einem gesetzlichen Vertreter zu besprechen. .
  • Wir sind uns jedoch bewusst, dass es Situationen geben kann, in denen sich unsere Mitarbeiter unwohl fühlen, wenn sie mit einer Person vor Ort sprechen, oder wenn sie nicht davon überzeugt sind, dass ihre Bedenken angemessen berücksichtigt wurden. In solchen Fällen können unsere Mitarbeiter jederzeit unsere Ennovi Ethik-Hotline verwenden.
  • Die Ennovi Ethik-Hotline wird von NAVEX betrieben, einem unabhängigen Dritten, der auf die Bereitstellung sicherer, vertraulicher Telefon- und Web-Intelligence-Dienste spezialisiert ist. (Warnung: In einigen Ländern ist die vertrauliche Berichterstattung möglicherweise deaktiviert.)
  • Die Ennovi Ethik-Hotline ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und NAVEX bietet Übersetzungsdienste für Personen, die in anderen Sprachen als Englisch berichten.

Wie kann ich mein Anliegen melden?

  • Sie können Bedenken hinsichtlich eines Fehlers, Verdachts oder tatsächlichen Verstoßes gegen unseren Verhaltenskodex oder Unternehmensrichtlinien oder -verfahren oder eines tatsächlichen oder vermuteten Verstoßes gegen Gesetze und Vorschriften über die Ennovi Ethik Hotline über das Telefon oder die Website (www.Ennovi.ethicspoint.com) melden.

Kann ich alle Arten von Fehlern mithilfe die Ennovi Ethik-Hotline melden, unabhängig von meinem Standort und dem Ort, an dem sie aufgetreten sind?

  • Aufgrund der Datenschutzanforderungen in der EU können Sie diese Art von Fehlern nur über die Ennovi Ethik-Hotline melden. Jeder Fehler, der nicht über die Ethics Line gemeldet werden kann, sollte stattdessen Ihrem Vorgesetzten oder Manager, der Personalabteilung oder der Rechtsabteilung gemeldet werden.

    EU

    andere Länder

    Urkundenfälschung; Buchhaltung- oder Prüfungsmanipulation

    Kartell- und Wettbewerbsrecht

    Diskriminierung oder Belästigung

    Maßnahmen zur Korruptionsbekämpfung und Bekämpfung der Korruption

    Umwelt, Gesundheit und Sicherheit (EHS)

    Alle Arten von Fehlern können in die Ennovi-Ethik-Hotline gemeldet werden.

  • Die Ennovi Ethik-Hotline ist nicht für Beschwerden von Mitarbeitern in Bezug auf Gehaltsabrechnung, Arbeitszeit, Leistungsbeurteilungen oder andere routinemäßige Beschäftigungsfragen gedacht. Beschwerden dieser Art sind an das lokale Management oder an Personalvertreter zu richten.

Warum sollte ich melden, was ich weiß?

  • Wir alle haben das Recht, in einem positiven Umfeld zu arbeiten, und mit diesem Recht geht die Verantwortung einher, ethisch zu handeln und die Betroffenen zu informieren, wenn jemand nicht angemessen handelt. Gemeinsam können wir ein gesundes und produktives Umfeld schaffen. Unternehmensverhalten kann den Lebensunterhalt der Gesellschaft insgesamt gefährden.

Kann ich mein Anliegen anonym melden?

  • Wir empfehlen Ihnen, Ihre Kontaktinformationen bei der Erstellung Ihres Berichts anzugeben. Auf diese Weise kann Ennovi die Untersuchung schnell und gründlich durchführen. Wenn Sie sich ausweisen, werden alle Anstrengungen unternommen, um Ihre Vertraulichkeit zu wahren, und die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden als vertraulich betrachtet und im gesetzlich zulässigen Umfang geschützt. Ennovi toleriert keine Vergeltungsmaßnahmen gegen Personen, die nach Treu und Glauben Bedenken äußern oder bei Ermittlungen behilflich sind.
  • Wenn Sie anonym bleiben möchten, können Sie dies tun, wenn die Gesetze und Vorschriften Ihres Landes dies zulassen.

Wohin gehen diese Nachrichten? Wer hat Zugang zu ihnen?

  • Nachrichten werden direkt auf der sicheren Ennovi Ethik-Hotline-Server eingegeben, um mögliche Sicherheitsverletzungen zu vermeiden. Die Ennovi Ethik-Hotline stellt diese Berichte nur bestimmten Personen innerhalb des Unternehmens zur Verfügung, die für die Bewertung und Untersuchung des Berichts verantwortlich sind, basierend auf der Art des Verstoßes und dem Ort des Vorfalls.

Was ist, wenn mein Chef oder andere Manager in Verstöße verwickelt sind? Werden sie diese Nachricht nicht erhalten und anfangen, sie zu maskieren?

  • Die Ennovi Ethik-Hotline und Notification Distribution-System ist so konzipiert, dass die Stakeholder nicht informiert werden oder keinen Zugang zu den Berichten erhalten, in denen sie ernannt werden.

Wie kann ich den Fortschritt meiner Benachrichtigung überwachen?

  • Wenn Sie eine Nachricht auf die Ennovi Ethik-Hotline Website oder über das Call-center senden, erhalten Sie einen Nachrichtenschlüssel und werden aufgefordert, ein Kennwort zu erstellen. Verwenden Sie den Nachrichtenschlüssel und das Kennwort, um auf den Fortschritt zuzugreifen, ihn zu verfolgen und Ihnen zusätzliche Informationen zu senden, die Sie möglicherweise zur Behebung Ihres Problems benötigen.

Was kann ich tun, wenn ich meinen Nachrichtenschlüssel und mein Kennwort verliere?

  • Da die von Ihnen gesendeten Nachrichten vertraulich sind, müssen Sie Ihr Problem nochmall senden, wenn Sie Ihren Nachrichtenschlüssel oder Ihr Kennwort verlieren. In der neuen Benachrichtigung können Sie angeben, dass Ihr neuer Beitrag mit einer früheren Benachrichtigung zusammenhängt.