نظام EthicsPoint هو أداة إبلاغ شاملة وسرية تم تصميمها بواسطة شركة NAVEX لمساعدة الإدارة والموظفين في العمل سويًا للتصدي للغش وسوء المعاملة وغيرها من سوء السلوك في مكان العمل، على نحو يعزز بيئة العمل الإيجابية.
نعم باستخدام EthicsPoint، تكون لديك القدرة على إرسال تقرير سري دون الإفصاح عن هويتك عن طريق الهاتف أو الإنترنت.
صُمم نظام EthicsPoint من أجل الموظفين للإبلاغ عن أي انتهاك في مدونة قواعد السلوك الوظيفي الخاصة بالشركة، أو أي مشكلة أخرى قد تواجهك.
عندما ترصد بعض السلوكيات التي تعتقد أنها تشكل مخالفة لمدونة قواعد السلوك الوظيفي لدينا فإننا نتوقع منك أن تبلغ عنها. والأفضل أنه يجب الإبلاغ عن أي مخاوف إلى مديرك المباشر أو غيره من أعضاء فريق الإدارة لدينا. ومع ذلك، نعترف بأنه قد تحدث ظروف قد تُشعرك بعدم الراحة من الإبلاغ عن المشكلة بهذه الطريقة. ولأجل هذه الحالات قمنا بالشراكة مع نظام EthicsPoint. نفضل أن تقوم بالإبلاغ بدون الكشف عن هويتك، بدلاً من أن تحتفظ بالمعلومات لنفسك.
من حقنا جميعًا أن نعمل في بيئة إيجابية ومع هذا الحق تأتي بطريقة أخلاقية والسماح للأشخاص المعنيين بمعرفة إذا كان شخص ما يتصرف بشكل غير ملائم. ويمكننا من خلال العمل معًا الحفاظ على بيئة عمل صحية ومنتجة. يمكن أن يهدد سوء السلوك في الشركة مصدر رزق جميع من فيها.
نعم، بكل تأكيد. في الحقيقة، نحتاج إلى بلاغك. أنت تعرف ما يدور في شركتنا سواء كان جيدًا أو سيئًا. قد تكون لديك معرفة أولية بنشاط قد يكون مدعاة للقلق. يمكن أن تساهم عملية الإبلاغ في تقليل الآثار السلبية المحتملة على الشركة. كذلك، يمكن أن يساعد تقديم المساهمات الإيجابية في تحديد المسائل التي يمكن أن تحسن الثقافة والأداء المؤسسي.
تدخل البلاغات مباشرة عبر الخادم الآمن لنظام EthicsPoint لمنع أي خرق محتمل في الأمان. لا يتيح نظام EthicsPoint هذه البلاغات إلا إلى أشخاص معينين داخل الشركة تناط بهم مسؤولية تقييم البلاغ، استنادًا إلى نوع الانتهاك وموقع الواقعة. وقد تم تدريب كل من هؤلاء المعنيين باستلام البلاغات على الحفاظ على أكبر قدر من السرية لهذه البلاغات.
يركز نظام EthicsPoint على بناء اتجاه إيجابي لجميع فلسفتنا، ويسمح لنا بخلق بيئة عمل آمنة ومناسبة وأخلاقية. نحن نشجع الجميع على طلب التوجيه فيما يتعلق بالمشكلات الأخلاقية، أو تقديم اقتراحاتهم الإيجابية، أو الإبلاغ عن مخاوفهم. فالاتصال الفعال يمثل أهمية كبرى في مكان العمل في هذه الأيام، وهو أداة رائعة لتحسين ذلك الاتصال.
لقد اخترنا بعناية أفضل أداة للإبلاغ للوفاء بالتزامات الامتثال مع الحفاظ على بيئة إيجابية للإبلاغ عن الانتهاكات.
لا يقوم نظام
وإذا شعرت بعدم الارتياح عند تقديم بلاغ عن طريق جهاز الكمبيوتر الخاص بك في العمل، فيمكنك استخدام جهاز كمبيوتر خارج بيئة العمل (على سبيل المثال، جهاز في مقهى إنترنت أو جهاز في منزل أحد أصدقائك، من خلال موقع EthicsPoint الآمن) ويلجأ الكثير من الأشخاص إلى هذا الخيار، حيث تظهر بيانات EthicsPoint أن أقل من 12% من البلاغات تُقدم في أثناء ساعات العمل.
سوف يبقى البلاغ المرسل من المنزل أو جهاز كمبيوتر خاص بأحد الجيران أو أي بوابة إنترنت آمنًا ومجهول الهوية. إن البوابة على الإنترنت لا تتعرف على هوية الزائر مطلقًا من خلال اسم العرض، كما أن نظام EthicsPoint يمحو عناوين الإنترنت؛ وبالتالي يتم الحفاظ على السرية بالكامل. وعلاوة على ذلك، يلتزم نظام EthicsPoint بموجب التعاقد بعدم طلب هوية المُبلِّغ
تم تصميم نظام EthicsPoint خصيصًا لعدم الكشف عن الهويات. ومع ذلك إذا أردت ألا تكشف عن هويتك - كمُبلِغ - فإنه يتعين عليك ضمان ألا يكشف محتوى بلاغك عن شخصيتك عرضيًا. على سبيل المثال، "من مكاني المجاور لجان سميث...." أو "في عامي الـ 33...“.
نعم. سيُطلب منك تقديم نفس المعلومات التي ستقدمها في بلاغ باستخدام الإنترنت وسيقوم أحد المحاورين بإدخال إجاباتك في موقع EthicsPoint على الويب. ستكون لهذه البلاغات نفس إجراءات الأمان والسرية السارية عليها في أثناء التسليم.
يوجد قسم في نموذج البلاغ خاص بتحديد هوية الشخص المبلغ، إذا أردت ذلك.
إن شركتنا تختار دائمًا تعزيز السلوك الأخلاقي. وتضر جميع السلوكيات غير الأخلاقية على مستوى الشركة وجميع الموظفين في نهاية الأمر، بما فيهم أنت شخصيًا. يتعين علينا فقط التفكير فيما حدث في الفضائح الأخيرة في الشركات الأخرى لرؤية الآثار المدمرة التي يؤدي إليها التراخي الواضح في النواحي الأخلاقية في شركة ذات بيئة عمل صحية. لذلك، إذا رأيت أي سوء سلوك أو انتهاك للأخلاق، فمن واجبك تجاه نفسك وتجاه زملائك الإبلاغ عنه.
تقديم بلاغ. يساعدك نظام EthicsPoint على إعداد البلاغ وتقديمه بحيث يمكن فهمه جيدًا. ونحن نفضل الإبلاغ عن موقف ينطوي على ضرر بدلاً من ترك السلوكيات التي قد تكون غير أخلاقية تستشري بحجة أنك لست متأكدًا بشأنها.
يتم تصميم نظام EthicsPoint وتوزيع البلاغات بحيث لا يتم إخطار الأطراف المتورطين بهذه البلاغات أو منحهم إمكانية الوصول إلى البلاغات التي ذُكِرت فيها أسماؤهم.
عندما تقدم بلاغًا على موقع EthicsPoint على الإنترنت أو من خلال مركز اتصالات EthicsPoint، ستتلقى اسم مستخدم فريدًا وسيُطلب منك اختيار كلمة مرور. ويمكنك العودة مرة أخرى إلى نظام EthicsPoint إما عن طريق الإنترنت أو بواسطة الهاتف والاطلاع على البلاغ الأصلي لإضافة المزيد من التفاصيل أو الإجابة على الأسئلة المطروحة من قِبل ممثل الشركة وإضافة المعلومات الأخرى التي ستساعد على حل القضايا العالقة. نقترح بشدة أن ترجع إلى الموقع الإلكتروني في الوقت المحدد للإجابة عن أسئلة الشركة التي ستطرحها عليك. فقد دخلت أنت والشركة الآن في "حوار مجهول الهوية"، حيث لا يتم تحديد المواقف فحسب، وإنما يمكن حلها أيضًا، بغض النظر عن مدى تعقيدها.
يتم الاحتفاظ بجميع مراسلات EthicsPoint بنفس الثقة المتناهية التي تراعى في البلاغ الأولي مع الاستمرار تحت مظلة الحفاظ على سرية الهوية.
يمكنك تقديم بلاغ عبر نظام EthicsPoint من أي كمبيوتر يمكنه الاتصال بالإنترنت. ويمكنك تقديم بلاغ من المنزل. الكثير من المواقع العمومية، بما فيها المكتبات العامة، تشتمل على أجهزة كمبيوتر متصلة بالإنترنت. إذا لم تكن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت أو تشعر بعدم الطمأنينة إذا استخدمت جهاز كمبيوتر، فيمكنك الاتصال على الخط الساخن المجاني الخاص بنظام EthicsPoint المتاح على مدار 24 ساعة في اليوم و365 يومًا على مدار السنة.