O nosso compromisso

Towa International é uma organização com elevados valores de responsabilidade e integridade. O nosso Código de ética contém diretrizes gerais para conduzir negócios com os mais altos padrões éticos.

A Towa International tem o compromisso de criar um ambiente, onde as comunicações abertas e honestas são a expectativa e não a exceção. Queremos que se sinta à vontade para abordar com seu superior hierárquico, todos os casos em que acredita que houve violação das nossas políticas ou procedimentos padrão.

Caso pretenda fazer uma denúncia anônima e de forma confidencial, recomendamos que use esta linha direta, gerida por um fornecedor externo, a EthicsPoint. A linha é recomendada para o envio de qualquer informação sobre situações de violação do nosso Código de Ética , bem como, para esclareça as suas dúvidas sobre as nossas políticas e procedimentos internos e também, para o envio de histórias e sugestões construtivas.

Sendo a sua vontade, a EthicsPoint enviará as informações recolhidas, de forma totalmente confidencial e anônima. Terá a nossa garantia de que seus comentários serão consideradas.

Para obter mais informações, consulte as Perguntas Frequentes da EthicsPoint .

Como fazer uma reclamação

Depois de concluir a sua exposição, receberá um código exclusivo denominado "chave do relatório". Anote o seu código e palavra pass, e mantenha-as num local seguro. Após 5-6 dias úteis, use sua "chave do relatório" e palavra pass para verificar se há comentários ou perguntas à sua comunicação.