O Grupo Santander promove a ética, a responsabilidade e a transparência. É com base em iniciativas como o Canal Aberto que promovemos um ambiente sem restrições à possibilidade de os Colaboradores comunicarem as suas preocupações, que serão fundamentais na deteção e prevenção de comportamentos prejudiciais tanto para os próprios Colaboradores, como para os Clientes ou para terceiros e também para o próprio Grupo.

Nós, Colaboradores do Santander, deveremos agir sempre de forma honesta e responsável, cumprindo ética e profissionalmente com a regulamentação interna e externa.

É igualmente importante que o Canal Aberto seja utilizado para denunciar com confidencialidade ou, se pretender, anonimamente, quaisquer situações ou condutas detetadas que possam constituir uma violação do Código Geral de Conduta, os seus princípios éticos ou os valores corporativos do Santander.

O Canal Aberto é para uso exclusivo dos Colaboradores do Grupo Santander, não sendo um canal para a realização de procedimentos administrativos, nem para colocar questões às hierarquias ou à Área de Gestão de Pessoas.