Nosso compromisso

Pode haver momentos em que você vê ou percebe algo acontecendo no trabalho que não está claro ou o incomoda. Incentivamos você a consultar o Código de Conduta e esperamos que você se sinta confortável para reportar quaisquer preocupações para sua liderança, para o seu parceiro de RH (Business Partner) ou a um executivo local sênior. Caso não se sinta confortável ou já tenha feito este processo e considera que as providências não foram tomadas adequadamente ou não foram suficientes, a Canal de Denúncias Confidencial está aqui para você.

A Canal de Denúncias Confidencial é gerenciada pela Auditoria Interna Global em nome da Alta Administração para garantir a independência. Utilizamos os serviços da NAVEX, uma empresa independente, com especialistas treinados para lidar com suas preocupações. As denúncias serão tratadas de maneira confidencial tanto quanto possível; você pode permanecer anônimo se desejar, mas é incentivado a nos fornecer seus dados de contato para que possamos mantê-lo informado sobre o andamento de sua denúncia, bem como solicitar mais informações para ajudar na investigação.

Você pode entrar em contato com a Canal de Denúncias Confidencial 24h por dia, 7 dias por semana, por meio de ligação gratuita para que possamos obter todas as informações relevantes de que necessitamos para resolver o incidente. Se você não se sentir à vontade para usar o telefone, pode preencher o formulário na web. Escolha o seu país à esquerda para obter mais informações de contato. Se você estiver fazendo uma denúncia na web, certifique-se de ler primeiro o Aviso de Privacidade e Proteção de Dados na página a seguir.

Reino Unido e Irlanda (UK&I)

Se você mora no UK&I, consulte a política de denúncias da Experian UK&I.

Você também pode entrar em contato com o serviço de denúncias da FCA com suas preocupações. Consulte o site da FCA para obter mais detalhes (www.fca.org.uk). Observe que isso pode ser adicional a/em vez de entrar em contato com a Canal de Denúncias Confidencial.

Para fazer uma denúncia

Depois de concluir sua denúncia, você receberá um código exclusivo chamado "chave do reporte". Anote sua chave de relatório e senha e mantenha-os em um local seguro. Após 5-6 dias úteis, use sua chave e senha para verificar se há comentários ou perguntas em seu reporte.