Sześć kluczowych rzeczy, które musisz wiedzieć
Czym jest Speak Up?
Speak Up to globalna infolinia Smurfit Kappa. To poufny kanał służący do zadawania pytań i składania zgłoszeń dotyczących kwestii etyki, zgodności z przepisami lub naszego Kodeksu postępowania.
Kto jest administratorem Speak Up?
Usługa Speak Up jest zarządzana przez niezależną firmę (NAVEX), jest dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu i obsługuje większość języków. Możesz skorzystać z usługi Speak Up anonimowo z praktycznie dowolnego miejsca.
Do kogo jeszcze mogę się zwrócić z pytaniem lub problemem?
Firma Smurfit Kappa zachęca do zgłaszania swoich obaw i umożliwia to na wiele sposobów. Skorzystaj z kanału, z którym czujesz się najbardziej komfortowo. Swoje obawy możesz zgłosić bezpośredniemu przełożonemu, pracownikowi działu HR lub w wiadomości e-mail na adres speakup@smurfitkappa.com albo telefonicznie lub online, jak wskazano powyżej.
Co dalej, gdy skorzystam z usługi Speak Up?
Gdy zadasz pytanie lub zgłosisz obawę telefonicznie lub online, otrzymasz klucz zgłoszenia i hasło, których możesz używać do sprawdzania stanu swojego zgłoszenia. Następnie kierownik Smurfit Kappa ds. przypadków z usługi Speak Up Talk otrzyma elektroniczne podsumowanie Twojego zgłoszenia do przejrzenia oraz podjęcia dalszych działań.
Czy zgłoszenia w ramach usługi Speak Up są bezpieczne i poufne?
W celu obsługi infolinii Speak Up firma Smurfit Kappa korzysta z aplikacji do zarządzania zgłoszeniami EthicsPoint firmy NAVEX. EthicsPoint znajduje się na zabezpieczonych serwerach firmy NAVEX i nie jest częścią witryny ani intranetu firmy Smurfit Kappa. Wszelkie zgłoszenia będą traktowane jako poufne w najszerszym możliwym zakresie zgodnym z prawem i dobrymi praktykami biznesowymi.
To, jak działamy indywidualnie oraz jako Grupa, mówi o tym, kim jesteśmy
i czego oczekują od nas inni. Nasz dalszy sukces zależy od tego, czy podejmowane
przez nas działania i decyzje będą nie tylko legalne, ale także etyczne.
Tony Smurfit
Dyrektor wykonawczy grupy