Securitas AB

Let op! Deze webpagina wordt gehost op de beveiligde servers van EthicsPoint en vormt geen onderdeel van de website of het intranet van Securitas AB.

Veelgestelde vragen

Wat is EthicsPoint?

Kan ik een melding telefonisch of via het internet doen?

Welke incidenten kan ik melden?

Wat moet ik doen wanneer het betreffende incident in een ander land plaatsvond dan waar ik werkzaam ben?

Kan ik anoniem blijven?

Hoe kan ik incidenten melden die niet via de Securitas-integriteitslijn kunnen worden gemeld?

Ben ik verplicht een niet-nalevingsincident te melden?

Wat moet ik doen wanneer mijn melding betrekking heeft op het management?

Hoe krijg ik feedback op mijn melding?

Wat moet ik doen als ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord kwijtraak?

Kan ik te maken krijgen met represailles wanneer ik een melding doe?

Hoe wordt de door mij verstrekte informatie in het systeem verwerkt?


Wat is EthicsPoint?

EthicsPoint is een uitgebreid en vertrouwelijk meldingshulpmiddel om iedereen binnen het bedrijf te helpen samen te werken om schendingen van de Securitas Waarden en Ethiek Code aan te pakken en tegelijkertijd een positieve werkomgeving te creƫren.

boven

Kan ik een melding telefonisch of via het internet doen?

Ja, kies de manier van melden die het best bij jou past. Op beide manieren wordt dezelfde informatie vastgelegd.

boven

Welke incidenten kan ik melden?

Dat is afhankelijk van het land waar het incident zich voordeed. Wanneer jij je bij het systeem aanmeldt, zie je aan de beschikbare opties welke incidenten je kunt melden. Dit kan per land verschillen.

boven

Wat moet ik doen wanneer het betreffende incident in een ander land plaatsvond dan waar ik werkzaam ben?

De beslissende factor is het land waar het incident zich voordeed.

boven

Kan ik anoniem blijven?

In de meeste landen kan je jouw melding anoniem doen, maar we raden je aan je naam door te geven. Het onderzoek kan sneller en efficiƫnter worden afgerond wanneer we rechtstreeks met je kunnen communiceren.

boven

Hoe kan ik incidenten melden die niet via de Securitas-integriteitslijn kunnen worden gemeld?

Meld deze incidenten bij jouw leidinggevende, manager, plaatselijke HR Consultant, plaatselijke juridische afdeling, de Algemeen Directeur voor jouw land of de Group CSR-functionaris.

boven

Ben ik verplicht een niet-nalevingsincident te melden?

Wanneer je informatie hebt omtrent niet-nalevingsincidenten die verband houden met een misdrijf, ben je verplicht hiervan melding te doen. Het is voor het bedrijf van groot belang informatie te ontvangen over alle niet-nalevingsincidenten om deze snel te kunnen onderzoeken en af te handelen.

boven

Wat moet ik doen wanneer mijn melding betrekking heeft op het management?

Het incident wordt dan automatisch verzonden naar een medewerker op divisie- of regionaal niveau of rechtstreeks naar de Group CSR-functionaris. Niemand in jouw land zal vervolgens toegang hebben tot de betreffende informatie.

boven

Hoe krijg ik feedback op mijn melding?

Wanneer je een melding doet via de Securitas-integriteitslijn, ontvang je een unieke gebruikersnaam en word je gevraagd een wachtwoord te kiezen. Je kunt op elk gewenst moment de voortgang bekijken door in te loggen in het systeem met jouw gebruikersnaam en wachtwoord. Je ontvangt binnen drie tot vijf dagen een ontvangstbevestiging van jouw melding. Alle meldingen worden onderzocht en je krijgt passende feedback.

boven

Wat moet ik doen als ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord kwijtraak?

Vanwege de hoge mate van vertrouwelijkheid met betrekking tot meldingen, moet je een nieuwe melding doen wanneer je jouw gebruikersnaam of wachtwoord kwijtraakt. Je kunt in jouw melding vermelden dat dit incident verband houdt met een eerder gedane melding.

boven

Kan ik te maken krijgen met represailles wanneer ik een melding doe?

We verzekeren je dat er geen sprake is van represailles of andere negatieve gevolgen voor personen die te goeder trouw een melding doen.

boven

Hoe wordt de door mij verstrekte informatie in het systeem verwerkt?

Voor zover redelijkerwijs mogelijk zal de informatie vertrouwelijk worden behandeld. Uitsluitend bevoegde personen hebben toegang tot het systeem en de informatie is onderworpen aan regels en regelgeving ten aanzien van gegevensbescherming. EthicsPoint traceert telefoongesprekken niet en genereert en onderhoudt geen interne verbindingslogboeken met IP-adressen (Internet Protocol).

Terug naar hoofdpagina.