Labcorp a toujours incité ses employés à poser leurs questions ou à signaler les problèmes en premier lieu à leur responsable ou à leur supérieur hiérarchique ou à demander de l’aide aux membres du service conformité de l’entreprise, du service des ressources humaines, du service juridique ou à moi-même en personne.

Je suis consciente qu’il peut être difficile de signaler un problème et c’est la raison pour laquelle le système Action Line de Labcorp constitue une solution alternative pour effectuer des signalements confidentiels et/ou anonymes. Bien que j’encourage tous les auteurs de signalement à s’identifier et à donner autant d’informations que possible, ce portail en ligne et le centre d’appels d’Action Line de Labcorp permettent également les signalements anonymes. Le portail en ligne et le centre d’appels sont gérés par un tiers indépendant. Des services d’interprétariat sont également disponibles s’il vous est difficile de parler anglais.

Nous prenons tous les signalements au sérieux et, dans la mesure où la loi nous le permet, nous traitons les informations reçues (et notamment l’identité des auteurs) avec la plus grande confidentialité. Labcorp consulte tous les signalements et prend les mesures qui s’imposent (y compris enquêtes, sanctions disciplinaires, formations ou améliorations de nos politiques et de nos procédés).

Je réitère que Labcorp applique une tolérance zéro en matière de représailles - de quelque nature que ce soit, aussi bien directes qu’indirectes - à l’encontre des personnes ayant signalé en toute bonne foi une violation réelle ou présumée.

J’accorde de l’importance à vos avis et vous demande de bien vouloir signaler tous vos doutes, problèmes ou questions de nature générale aux membres indiqués plus haut ou via le système Action Line de Labcorp. En prenant la parole et en signalant les problèmes dans les meilleurs délais, vous pouvez aider Labcorp à concrétiser sa mission : « améliorer la santé, améliorer les vies ».