Notre engagement

Just Eat Takeaway.com s'engage à préserver un environnement au sein duquel les communications franches et honnêtes constituent la norme et non l'exception. Nous souhaitons que vous vous sentiez libre de communiquer avec votre supérieur ou avec la direction pour poser vos questions ou exposer vos préoccupations, notamment lorsque vous pensez qu'une violation des politiques ou des normes s'est produite.

Si vous préférez effectuer un signalement anonyme en toute confidentialité, les informations que vous communiquerez seront transmises par EthicsPoint de manière totalement confidentielle et anonyme. Nous vous garantissons que vos commentaires seront entendus.

Notre politique SpeakUp (English)

Si vous avez eu un problème avec votre commande, nous en sommes vraiment désolés - mais ce n'est pas la page Web dont vous avez besoin. Vous devez contacter votre service clientèle local, qui peut vous aider en cas de remboursement, de problème de qualité, de retard ou d'articles manquants.

Soumettre un signalement

Une fois votre signalement terminé, vous recevrez un code unique appelé « clé de signalement ». Notez votre clé de signalement et votre mot de passe, et conservez-les en lieu sûr car NAVEX Global ne pourra pas les récupérer pour vous si vous les perdez. Après avoir attendu 5 à 6 jours ouvrables, utilisez votre clé de signalement et votre mot de passe pour consulter les commentaires ou les questions concernant votre signalement.