Accueil Communiquer une préoccupation La communiquer en ligne La communiquer par téléphone Poser une question Effectuer le suivi

Foire aux questions

  • Pourquoi contacter le service d’assistance en matière de conformité de KARL STORZ ?

    Idéalement, nous espérons que vous vous sentirez en mesure de faire part de vos préoccupations à votre responsable, aux ressources humaines, à la conformité ou à toute autre direction. Nous comprenons cependant que, dans certaines circonstances, vous puissiez hésiter à procéder de la sorte. C’est pour ces circonstances que nous avons créé cet outil qui vous permet de signaler vos préoccupations par le biais d’une option de signalement entièrement confidentielle.

  • Quand devrais-je contacter le service d’assistance en matière de conformité de KARL STORZ ?

    Vous devez contacter le service d’assistance téléphonique ou en ligne si vous voyez, savez ou soupçonnez qu’une activité est dangereuse, contraire à l’éthique ou illégale. Les communications ouvertes et honnêtes sont encouragées et soutenues.

  • Pourquoi avons-nous besoin d’un service d’assistance en matière de conformité ?

    Nous voulons nous assurer que nous disposons de canaux de communication ouverts et que notre conduite répond aux normes juridiques et éthiques les plus élevées, et nous ne pouvons y parvenir que si notre personnel a le courage et l’engagement de se manifester.

  • Pourquoi dois-je signaler ce que je sais ? Quels éléments peuvent être signalés ?

    Nous avons tous le droit de travailler dans un environnement positif. Ce droit s’accompagne du devoir d’agir de manière éthique et d’informer les personnes compétentes si une personne n’agit pas comme il se doit. Main dans la main, nous pouvons œuvrer au maintien d’un environnement sain et productif. Les comportements répréhensibles en entreprise menacent la subsistance de la société tout entière.

  • Quel type de situations dois-je signaler ?

    Le système EthicsPoint de NAVEX a pour objet de permettre à nos employés, clients et partenaires de signaler toutes les violations de notre Code de conduite, ainsi que toute autre préoccupation qu’ils pourraient avoir.

  • Que se passe-t-il une fois que j’ai contacté le service d’assistance en matière de conformité ?

    Les signalements sont directement saisis dans le serveur sécurisé de NAVEX afin d’éviter toute éventuelle faille de sécurité. NAVEX ne mettra ces signalements qu’à la disposition des personnes du service de la conformité spécifiquement chargées d’évaluer le signalement en fonction du type de violation ou du lieu où l’incident est survenu. Chacun des destinataires des signalements a suivi une formation sur la façon de traiter ces signalements avec la plus grande confidentialité.

Consultez notre Code de conduite , notre Code de conduite des tiers ou notre Foire aux questions additionnelle