Le damos la bienvenida a la herramienta independiente de denuncia Speak-up de Mitie gestionada por EthicsPoint.
Mitie es una organización basada en la integridad y la confianza, y comprometida con la creación de un entorno abierto y honesto en el que usted y sus compañeros puedan sentirse seguros para informar de cualquier problema o asunto grave en el lugar de trabajo. EthicsPoint ofrece una forma segura de hacer esto durante las 24 horas del día los 7 días de la semana.
¿Cómo debe ponerse en contacto con nosotros?
Le animamos a que llame a nuestro equipo y hable directamente con nosotros. De forma confidencial, anotaremos todos los detalles que Mitie necesitará para investigar sus preocupaciones. No se preocupe; todo lo que comparta será tratado con la más estricta confidencialidad. Si lo prefiere, puede crear una denuncia en línea para compartir sus preocupaciones.
¿Qué debería denunciar?
Si sospecha o es testigo de una mala conducta empresarial grave en el trabajo, como un fraude, una actividad delictiva, un comportamiento poco ético o inseguro de gravedad, un engaño deliberado o una tergiversación, siempre debe denunciarlo. Son problemas que podrían afectar negativamente a sus compañeros, clientes o público, o dañar gravemente la reputación de Mitie.
El Manual del empleado de Mitie le ofrece todo el asesoramiento y la ayuda que necesita para llevar a cabo su trabajo de la forma correcta. Si alguna vez le preocupa que no se cumpla lo exigido en el manual, cree que le están presionando para que haga algo incorrecto o tiene conocimiento de un comportamiento ilegal o indebido de otras personas, queremos saberlo.
Cualquier problema o queja en el ámbito de Recursos Humanos, como disputas sobre el contrato de trabajo, el salario, las horas de trabajo o problemas personales con miembros del equipo, debe comunicarse en primer lugar al superior directo o al representante local de Recursos Humanos.
¿Necesitamos sus datos personales?
Depende de usted. Si se pone en contacto con nosotros, puede mantenerse totalmente en el anonimato si así lo desea. Le recomendamos que nos proporcione sus datos de contacto para que podamos ponernos en contacto con usted si necesitamos recabar más información. No comunicaremos sus datos a Mitie, excepto en el caso de que nos autorice a hacerlo.
¿Qué tipo de información necesitamos de usted?
Básicamente, toda la información que sea posible. Sea específico al responder a nuestras preguntas. Cuanta más información nos facilite, más posibilidades tendrá Mitie de abordar satisfactoriamente su problema.
¿Y qué pasa después?
Una vez que su información quede registrada en un informe, se transmitirá rápidamente a un representante independiente de Mitie para que proceda a investigar la situación de forma adecuada.
Tenga en cuenta que no siempre podemos proporcionar detalles del resultado de las investigaciones sobre personas; sin embargo, si se identifica cualquier comportamiento inapropiado o ilegal, se abordará adecuadamente.
Consulte el apartado Preguntas frecuentes de EthicsPoint para obtener más información.
Una vez completada la denuncia, se le asignará un código único denominado "clave de denuncia". Anote su clave de denuncia y su contraseña, y guárdelas en un lugar seguro. Después de 5 o 6 días hábiles, utilice su clave de denuncia y contraseña para comprobar si su denuncia tiene comentarios o preguntas.