Puede haber ocasiones en las que veas o experimentes algo en el trabajo de lo que no estés seguro o estés inconforme. Te animamos a consultar tu Código de Conducta y esperamos que te sientas capaz de comunicar cualquier preocupación a tu líder, a Recursos Humanos o a un alto ejecutivo local. Si no te sientes cómodo haciendo esto, o tal vez ya ha seguido este camino y no sientes que tus preocupaciones han sido tratadas adecuadamente, la Línea de Ayuda Confidencial está aquí para apoyarte.
La Línea de Ayuda Confidencial está gestionada por Auditoría Interna Global en nombre de la Alta Dirección para garantizar su independencia. Utilizamos los servicios de NAVEX, una empresa independiente, con especialistas con experiencia para tratar tus preocupaciones. Los reportes se tratarán de forma confidencial en la medida de lo posible; puede permanecer en el anonimato si lo deseas, pero te animamos a que nos facilites tus datos de contacto para que podamos mantenerte informado del progreso de tu reporte, así como pedirte más información para ayudar en la investigación.
Puedes ponerte en contacto con la Línea de Ayuda Confidencial las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de un número de teléfono gratuito para que podamos obtener toda la información pertinente que necesitamos para resolver el incidente. Si no te sientes cómodo utilizando el teléfono, puede diligenciar el formulario web en su lugar. Elije tu país a la izquierda para obtener más información de contacto. Si vas a realizar una denuncia a través de la web, asegúrare de leer primero el Aviso de Protección de Datos y Privacidad de la siguiente página.
UK&I
Si te encuentras en el Reino Unido e Irlanda, consulta la política de denuncia de Experian UK&I
También puedes ponerte en contacto con el servicio de denuncias de la FCA para exponer tus preocupaciones. Consulta el sitio web de la FCA para obtener más información( www.fca.org.uk ). Ten en cuenta que esto puede ser adicional a, o en lugar de, ponerte en contacto con la Línea de Ayuda Confidencial.
Después de completar tu reporte se te asignará un código único llamado "report key". Anótalo junto con tu contraseña y guárdalos en un lugar seguro. Al cabo 5-6 días laborables, utiliza tu report key y tu contraseña para ingresar a tu reporte en busca de comentarios o preguntas.