Verhaltenskodex-Helpline

Die Helpline für den Verhaltenskodex wurde eingerichtet, um Fragen und Probleme zu behandeln, die Toyota Material Handling Europe Group ("TMHE") in Europa betreffen. Fragen oder Bedenken, die andere Betriebe der Toyota Industries Corporation Group ("TICO") betreffen, sollten an die zuständigen Mitarbeiter von TICO gerichtet werden.

Unsere Verpflichtung

Als Mitarbeiter eines Unternehmens innerhalb von TICO sollten wir uns stets integer verhalten und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten und sicherstellen, dass unsere Unternehmen diese einhalten.

Mit dieser Verpflichtung im Hinterkopf hat die TMHE-Geschäftsleitung in Zusammenarbeit mit TICO einen Verhaltenskodex entwickelt, um die Art des ethischen Verhaltens, das von jedem Mitarbeiter verlangt wird, klar zu beschreiben und zu definieren.

Wir setzen uns für ein Umfeld ein, in dem eine offene, ehrliche Kommunikation die Erwartung ist und nicht die Ausnahme. Wir versichern unseren Mitarbeitern, dass sie tatsächliche oder offensichtliche Verstöße gegen die Vorschriften melden können und sollen, ohne dass berufliche Nachteile oder Repressalien jeglicher Art entstehen werden.

In Situationen, in denen Sie es vorziehen, eine Meldung anonym und vertraulich abzugeben, werden Sie ermutigt, diese Helpline zu nutzen, die von einem dritten Helpline-Anbieter, EthicsPoint, betrieben wird. Ähnlich wie das Andon-System, das eines der Hauptelemente der Jidoka-Qualitätskontrollmethode im Rahmen des Toyota-Produktionssystems ist, bietet die Helpline die Möglichkeit und vor allem die Befugnis, bei einem festgestellten Verstoß um Hilfe zu bitten.

Die Inanspruchnahme der Helpline zum Verhaltenskodex ist fakultativ, und Meldungen können anonym gemacht werden, obwohl es vorzuziehen ist, identifiziert zu werden, um die Person besser vor beruflichen Nachteilen schützen und die Angelegenheit untersuchen zu können.

Die Warnmeldungen werden protokolliert, damit sie im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung unseres Compliance-Systems untersucht werden können.

Sie werden ermutigt, Berichte über Verstöße gegen unseren Verhaltenskodex einzureichen sowie um Ratschläge zu Richtlinien und Verfahren zu bitten und positive Vorschläge zu liefern.

Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden von EthicsPoint absolut vertraulich und auf Wunsch auch anonym an uns weitergeleitet. Wir garantieren Ihnen, dass Ihre Kommentare Gehör finden werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Ethicspoint: Häufig gestellte Fragen

Einen Bericht erstellen

Sie können eine der beiden folgenden Methoden verwenden, um einen Bericht einzureichen:

Online

Per Telefon

Nachdem Sie Ihren Bericht abgeschlossen haben, wird Ihnen ein Code zugewiesen, der als "Berichtsschlüssel" bezeichnet wird. Notieren Sie sich Ihren Berichtsschlüssel und Ihr Passwort und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf. Verwenden Sie nach 5-6 Werktagen Ihren Berichtsschlüssel und Ihr Kennwort, um Ihren Bericht auf Feedback oder Fragen zu überprüfen.