Unser Ziel

Just Eat Takeaway.com engagiert sich für die Aufrechterhaltung eines Umfeldes, in dem offene und ehrliche Kommunikation selbstverständlich und nicht die Ausnahme ist. Wir möchten, dass Sie sich mit Ihren Fragen und Bedenken, oder auch falls Ihnen Fälle bekannt werden, in denen Standards oder Richtlinien verletzt wurden, jederzeit vertrauensvoll an Ihren Vorgesetzten wenden können.

In Situationen, in denen Sie lieber einen anonymen Bericht einreichen möchten, werden die von Ihnen gemachten Angaben völlig vertraulich und anonym von EthicsPoint an uns weitergeleitet. Sie haben unsere Garantie, dass Ihre Anliegen gehört werden.

Unsere Speak Up-Richtlinie (English)

Wir bedauern, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten - aber dies ist nicht die richtige Webseite für Ihr Anliegen. Sie sollten sich an Ihr lokales Kundenservice-Team wenden, das Ihnen bei Rückerstattungen, Qualitätsproblemen, Verzögerungen oder fehlenden Artikeln helfen kann.

Einen Bericht erstellen

Nach der Fertigstellung Ihres Berichts wird Ihnen ein individueller Code – ein sogenannter „Berichtsschlüssel“ – zugewiesen. Schreiben Sie Ihren Berichtschlüssel und Ihr Kennwort auf und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf. Dies ist wichtig, da NAVEX Global sie nicht für Sie in Erfahrung bringen kann. Nach 5 - 6 Arbeitstagen können Sie mit dem Berichtsschlüssel und dem Kennwort Ihren Bericht wieder aufrufen und auf Feedback oder Fragen überprüfen.