Securitas AB

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Häufig gestellte Fragen

Was ist EthicsPoint?

Ist es egal, ob ich die Berichte über das Internet oder telefonisch einreiche?

Welche Vorfälle kann ich melden?

Was ist, wenn die betreffende Angelegenheit in einem anderen Land als dem Land vorgefallen ist, in dem ich arbeite?

Kann ich dabei anonym bleiben?

Wie melde ich Vorfälle, die nicht über die Securitas Integrity Line gemeldet werden können?

Muss Fehlverhalten zwingend gemeldet werden?

Was ist, wenn der Vorfall, den ich melden möchte, die Geschäftsführung betrifft?

Wie erhalte ich ein Feedback zu meinem Bericht?

Was muss ich tun, wenn ich meinen Benutzernamen und mein Kennwort verloren habe?

Muss ich mit Repressalien rechnen, wenn ich einen Vorfall melde?

Wie werden die von mit übermittelten Informationen im System behandelt?


Was ist EthicsPoint?

Bei EthicsPoint handelt es sich um ein umfassendes, vertrauliches Meldewerkzeug, dass die Mitarbeiter von Securitas dabei unterstützt, Verstöße gegen die Werte und ethischen Grundsätze von Securitas zu melden und so eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen.

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Ist es egal, ob ich die Berichte über das Internet oder telefonisch einreiche?

Ja, Sie können sich für den Weg entscheiden, der Ihnen am besten erscheint. Sowohl über das Internet als auch am Telefon werden die gleichen Informationen abgefragt.

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Welche Vorfälle kann ich melden?

Dies ist davon abhängig, in welchem Land der Vorfall stattgefunden hat. Wenn Sie das System aufrufen, wird Ihnen eine Liste der Verstöße gezeigt, die Sie melden können. Die Liste kann je nach Land variieren.

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Was ist, wenn die betreffende Angelegenheit in einem anderen Land als dem Land vorgefallen ist, in dem ich arbeite?

Entscheidend ist das Land, in dem sich der Vorfall zugetragen hat.

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Kann ich dabei anonym bleiben?

In den meisten Ländern können Sie Vorfälle anonym melden, wir möchten Sie jedoch dazu ermutigen, Ihren Namen anzugeben. Die Untersuchung des Vorfalls kann deutlich schneller und effizienter erfolgen, wenn wir uns mit Ihnen direkt in Verbindung setzen können.

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Wie melde ich Vorfälle, die nicht über die Securitas Integrity Line gemeldet werden können?

Bitte melden Sie diese Vorfälle an Ihren Vorgesetzten, Regionalleiter, nationalen HR-Verantwortlichen, an die Rechts- bzw. Risikoabteilung, den Securitas-Geschäftsführer in Ihrem Land oder den Group CSR Officer.

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Muss Fehlverhalten zwingend gemeldet werden?

Wenn Sie Informationen zu Fehlverhalten haben, das eine Straftat darstellt, sind Sie zur Meldung verpflichtet. Es ist für Securitas von größter Bedeutung, Informationen über jede Art von Fehlverhalten zu erhalten, da solche Vorfälle nur auf diese Weise untersucht und umgehend Maßnahmen ergriffen werden können.

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Was ist, wenn der Vorfall, den ich melden möchte, die Geschäftsführung betrifft?

In diesem Fall wird der Bericht entweder direkt auf die Geschäftsbereichs- oder Regionalebene bzw. direkt zum Group CSR Officer weitergeleitet. Auf diese Weise hat niemand in Ihrem Land Zugang zu den betroffenen Informationen.

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Wie erhalte ich ein Feedback zu meinem Bericht?

Wenn Sie einen Vorfall über die Securitas Integrity Line melden, erhalten Sie einen eindeutigen Benutzernamen und werden gebeten, ein Kennwort zu wählen. Sie können sich jederzeit am System anmelden und den Fortschritt nach Eingabe von Benutzername und Kennwort verfolgen. Innerhalb von 3 bis 5 Tagen erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihr Bericht eingegangen ist. Alle Vorfälle werden untersucht. Sie erhalten ein Feedback, soweit dies erforderlich ist.

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Was muss ich tun, wenn ich meinen Benutzernamen und mein Kennwort verloren habe?

Aufgrund der hohen Vertraulichkeitsstufe, die bei diesen Berichten eingehalten wird, müssen Sie, wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Kennwort verlieren, einen neuen Bericht einreichen. In Ihrem Bericht können Sie anmerken, dass sich dieser auf den zuvor von Ihnen übermittelten Bericht bezieht.

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Muss ich mit Repressalien rechnen, wenn ich einen Vorfall melde?

Wir sichern Ihnen zu, dass Personen, die einen Bericht in gutem Glauben einreichen, weder mit Repressalien noch mit Nachteilen zu rechnen haben.

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Wie werden die von mit übermittelten Informationen im System behandelt?

Im zumutbaren Rahmen werden die Informationen vertraulich behandelt. Nur autorisierte Personen haben Zugang zum System. Die Informationen unterliegen Richtlinien und Bestimmungen zum Datenschutz. EthicsPoint führt weder eine Anrufrückverfolgung durch, noch werden interne Verbindungsprotokolle der IP-Adressen erstellt oder geführt.

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