Často kladené otázky

• Koç Group přikládá velký význam poctivosti a odpovědnosti ve všech svých činnostech. Je naší povinností udržovat kulturu poctivosti a respektu a bránit se chování, které by mohlo být v rozporu s etickými standardy Koç Group.
• Vytvářením otevřených komunikačních kanálů také podporujeme pozitivní pracovní prostředí a maximalizujeme produktivitu.
• Účinný systém podávání zpráv doplňuje naše další úsilí o podporu kultury integrity a etického rozhodování.

Ano. EthicsPoint umožňuje podat důvěrné anonymní oznámení buď telefonicky, nebo přes internet.

EthicsPoint vám umožňuje upozornit společnost Koç Group na minulé, současné nebo potenciálně budoucí nezákonné nebo neetické chování nebo činnosti, které zahrnují mimo jiné následující typy problémů:

• Trestná činnost, jako jsou krádeže a podvody,
• Všechny druhy diskriminace (rasa, náboženství, jazyk, barva pleti, pohlaví, věk atd.)
• Porušování etických pravidel, zákonů, morálních hodnot a předpisů,
• Ohrožení sociálního zabezpečení nebo zdraví,
• Nevhodné používání firemního vybavení
• Podvodné činnosti v účetních záznamech,
• Poskytování nebo přijímání úplatků,
• Prozrazení tajemství skupiny,
• Praní špinavých peněz,
• Poškození životního prostředí,
• Obtěžování,
• Mobbing.

Pokud si všimnete chování, které podle vašeho názoru porušuje etický kodex skupiny Koç a/nebo právní předpisy, očekáváme, že to nahlásí kterýkoli z našich zaměstnanců nebo zúčastněných stran. Jste-li zaměstnanec, doporučujeme, abyste se s případnými obavami nejprve obrátili na svého přímého nadřízeného nebo jiného člena vedení, který může problém řešit. Uznáváme však, že mohou nastat okolnosti, kdy vám nahlášení problému tímto způsobem nevyhovuje. Právě pro takové okolnosti Koç Group uzavřela partnerství s nezávislým poskytovatelem služeb NAVEX. Byli bychom raději, kdybyste informace nahlásili anonymně, než abyste si je nechali pro sebe.

Všichni máme právo pracovat v pozitivním prostředí a s tímto právem je spojena odpovědnost jednat eticky a dát vědět správným lidem, pokud se někdo nechová správně. Společnou prací můžeme udržet zdravé a produktivní prostředí. A firemní pochybení může ohrozit samotnou existenci živobytí celé společnosti.

To určitě ano. Ve skutečnosti potřebujeme, abyste nám to nahlásili. Víte, co se ve společnostech skupiny Koç děje - v dobrém i ve zlém. Možná máte prvotní poznatky o činnosti, která může být důvodem k obavám. Vaše hlášení může minimalizovat potenciální negativní dopad na spřízněnou společnost a naše lidi. Také nabídka pozitivních vstupů může pomoci identifikovat problémy, které mohou zlepšit firemní kulturu a výkonnost.

Hlášení se zadávají přímo na zabezpečeném serveru EthicsPoint. Společnost NAVEX zpřístupňuje tato hlášení pouze konkrétním osobám ve společnosti, které jsou pověřeny vyhodnocením hlášení na základě typu porušení, místa incidentu a s ohledem na finanční dopady, dopady na pověst a dopady na regulaci. Každý z těchto příjemců hlášení prošel školením, aby byla tato hlášení uchovávána v maximální důvěrnosti. Podrobnosti naleznete v dokumentu Koç Group Whistleblowing Policy.

Ne. etická linka je pozitivním aspektem naší celkové filozofie, která nám umožňuje zajistit bezpečné a etické pracoviště. Vyzýváme vás, abyste vyhledali radu ohledně etických dilemat, poskytli pozitivní podněty nebo sdělili své obavy. Efektivní komunikace je na dnešním pracovišti zásadní a toto je skvělý nástroj, který tuto komunikaci posiluje.

Pečlivě jsme vybrali nejlepší nástroj pro podávání zpráv, abychom splnili naše povinnosti v oblasti dodržování předpisů a zároveň zachovali pozitivní prostředí pro podávání zpráv.

NAVEX nevytváří ani neudržuje žádné interní protokoly připojení s IP adresami, takže nejsou k dispozici žádné informace spojující váš počítač s EthicsPointem.

Pokud se necítíte dobře, když zprávu podáváte na svém pracovním počítači, máte možnost použít počítač mimo naše pracovní prostředí (například v internetové kavárně nebo u přátel) prostřednictvím zabezpečených webových stránek EthicsPoint.

Hlášení z domova, ze sousedova počítače nebo z jakéhokoli internetového portálu zůstane bezpečné a anonymní. Internetový portál nikdy neidentifikuje návštěvníka podle jména na obrazovce a systém EthicsPoint odstraňuje internetové adresy, takže anonymita je zcela zachována.

Systém EthicsPoint chrání vaši anonymitu. Pokud si však přejete zůstat v anonymitě, musíte - jako oznamovatel - zajistit, aby tělo hlášení náhodou neodhalilo vaši totožnost. Například: "Z mého stolu vedle Mehmeta...".

Ano. Budete požádáni o poskytnutí stejných informací, jaké byste poskytli v internetové zprávě, a tazatel zadá vaše odpovědi do webové stránky EthicsPoint. Na tyto zprávy se při doručování vztahují stejná bezpečnostní a důvěrná opatření.

Ne, telefonické hovory se nenahrávají

Telefonní čísla volajících nezveřejňujeme. V případě, že si nepřejete sdílet své telefonní číslo, budeme postupovat alternativním způsobem, který jsme vám poskytli a který jste si zvolili.

Ve zprávě je oddíl, ve kterém se můžete identifikovat, pokud si to přejete.

Koç Group chrání oznamovatele, i když správnost události nemohla být prokázána vyšetřováním, pokud je oznámení učiněno v dobré víře, s rozumnými důvody a bez záměru viktimizovat nebo znevýhodnit ostatní či získat osobní výhodu. Ti, kteří úmyslně podají nepravdivé oznámení, však mohou být vystaveni různým disciplinárním trestům. Proto je nesmírně důležité, aby oznámení byla založena na zjištěních a pokud možno je bylo možné prokázat.

Podrobnosti naleznete v dokumentu Koç Group Whistleblowing Policy.

Všechna oznámení nahlášená prostřednictvím etické horké linky jsou nejprve posouzena pověřenými pracovníky příslušných společností Koç Group v závislosti na předmětu oznámení. Účelem tohoto předběžného posouzení je ověřit předmět oznámení a určit, zda jsou poskytnuté informace spolehlivé. V závislosti na výsledcích buď příslušná společnost skupiny Koç sama provede šetření v souladu se svými interními postupy, nebo je na případ upozorněna společnost Koç Holding. Pokud je případ předán společnosti Koç Holding, provádí šetření oddělení interního auditu nebo oddělení právní a compliance, a to v závislosti na oblastech jejich odpovědnosti.

Podrobnosti naleznete v Zásadách oznamování nekalých praktik.

V rozsahu povoleném zákonem jsou podrobnosti o obavách vznesených oznamovatelem sdíleny pouze s osobami, které jsou oprávněny (i) vyšetřovat; (ii) posoudit záležitost a (iii) přijmout opatření, a to na základě potřeby vědět a jejichž jména nejsou v souvisejícím incidentu uvedena.

Oddělení interního auditu společnosti Koç Holding a právní oddělení a oddělení compliance mají neomezený přístup ke všem oznámením pouze v případě, že se oznámení netýkají zaměstnanců pracujících v těchto odděleních, funkce interního auditu a pracovník nebo oddělení odpovědné za dodržování předpisů souvisejících společností skupiny Koç mají omezený přístup k oznámením pouze v případě, že incident souvisí se související společností a obvinění se netýká přidělených uživatelů nebo generálního ředitele, zástupců generálního ředitele nebo představenstva příslušné společnosti skupiny Koç.

Neetické chování může ohrozit obecné zájmy jednotlivců, našich společností a společnosti a vést k nespravedlnosti. Může způsobit materiální i morální škody. Navíc pokud je příslušné chování porušením platných zákonů, je nejen morální povinností, ale i zákonnou povinností informovat příslušné orgány. Pokud tedy víte o jakémkoli případu nesprávného chování nebo porušení etických zásad, považujte za svou povinnost vůči sobě i svým spolupracovníkům jej oznámit.

Podejte zprávu. Společnost NAVEX vám pomůže připravit a podat zprávu tak, aby byla správně pochopena. Budeme raději, když nahlásíte situaci, která se ukáže jako neškodná, než abyste nechali případné neetické chování bez kontroly.

Systém EthicsPoint a distribuce zpráv zajišťují, že zúčastněné strany nejsou informovány o zprávách, v nichž byly jmenovány, ani k nim nemají přístup.

Pokud chcete zůstat v anonymitě, můžete tak učinit bez ohledu na předmět oznámení. Svou identitu nemusíte společnosti NAVEX sdělovat. Upozorňujeme také, že pokud se vaše oznámení týká těchto osob, je oznámení předáno přímo oddělení interního auditu společnosti Koç Holding a oddělení právního a compliance k dalšímu posouzení. Žádný zaměstnanec příslušné společnosti skupiny Koç (kromě společnosti Koç Holding) nemá v tomto případě právo se k vašemu oznámení dostat. Pokud se vaše oznámení týká vedoucího pracovníka společnosti Koç Holding, budou opět přijata nezbytná opatření, aby se předešlo střetu zájmů a aby bylo zajištěno spravedlivé posouzení.

Když podáte hlášení na webu EthicsPoint nebo prostřednictvím telefonického centra EthicsPoint, obdržíte jedinečné, náhodně vybrané číslo zvané „klíč k hlášení“ a budete požádáni o zvolení hesla. Do systému EthicsPoint se můžete znovu vrátit buď prostřednictvím internetu, nebo telefonicky a přistoupit k původnímu hlášení, abyste doplnili další podrobnosti nebo odpověděli na otázky zástupce společnosti. Důrazně doporučujeme, abyste se na stránky vrátili ve stanoveném čase a odpověděli na otázky společnosti. Vy a společnost jste nyní vstoupili do „anonymního dialogu“, v němž jsou situace nejen identifikovány, ale mohou být i řešeny, ať už jsou jakkoli složité.

Veškerá korespondence v rámci EthicsPointu je stejně přísně důvěrná jako původní hlášení a nadále probíhá v rámci anonymity.

Aby byla zajištěna bezpečnost a důvěrnost, musíte v případě ztráty klíče nebo hesla k hlášení podat nové hlášení. V novém hlášení uveďte, že se týká hlášení nebo otázky, které jste podali dříve.

Oznámení není možné odvolat poté, co bylo doručeno pověřeným útvarům Koç Group. Žádost o odvolání však můžete sdílet vytvořením nového hlášení.

Zprávu EthicsPoint můžete podat z jakéhokoli počítače s přístupem k internetu. Hlášení můžete podat i z domova. Na mnoha veřejných místech, včetně veřejné knihovny, jsou k dispozici internetové počítače. Pokud nemáte přístup k počítači nebo vám není příjemné jej používat, můžete zavolat na bezplatnou horkou linku EthicsPoint, která je k dispozici 24 hodin denně, 365 dní v roce.